Salesfive digitalisiert: NOVID20 Erfolgsgeschichte

Erfolgsgeschichte

NOVID20

Übersicht in 30 Sekunden

Kurz und knapp

Salesforce Sales Cloud als Basis für Kunden- und Projektmanagement in über 40 Ländern. Ausgezeichnete Nachvollziehbarkeit aller Aktivitäten zwischen Partnern, Unterstützern und sogar anderen Marktteilnehmern.

Anforderungen

Kurze Implementierungszeit
Globale Datenstruktur
Integration komplexer Stammdaten

Kundennutzen

Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter durch die einheitliche Datenbasis
360-Grad-Blick auf alle Kunden-, Partner- und Projektdaten
Mit individualisierbaren Berichten Rückschlüsse auf Chancen für die eigene Mission ziehen und diese dank Automatisierung vorantreiben
Reduzierung administrativer Tätigkeiten durch Funktion des Aufgabenmanagements der Sales Cloud

Über das Projekt

Warum Salesforce
& Salesfive

Die gemeinnützige Organisation NOVID20 wurde im März 2020 gegründet und entwickelt technische Lösungen zur Unterbrechung der Infektionsketten von Covid-19.

Mit Salesforce als CRM-System kann nun strukturiert und kooperativ gearbeitet werden. Im Rahmen der Partnerschaft mit Pledge 1% und Salesforce.org unterstützten wir NOVID20 mit unserer Beratungs- und Implementierungsleistung selbstverständlich kostenfrei.

Das Ergebnis

Salesforce by
Salesfive

Salesforce für eine NPO – vom Leadmanagement bis hin zu individualisierbaren Berichten.

Unsere Salesforce Lösung

Implementierung der Sales Cloud im Rahmen des NPSP
Effizientes Management von Leads, Contacts, Opportunities und Accounts
E-Mail-Integration zum gemeinsamen Arbeiten an Projekten von überall aus
Übergreifende Accountstruktur entwickelt, die zur Verwaltung mehrerer Kontakte und Projekte dient

Der Vorteil für NOVID20

Intuitives Leadmanagement: jede Person, die mit NOVID20 in Kontakt treten möchte, wird automatisch im System hinterlegt
E-Mails aus Salesforce heraus versenden und automatisch im System kontextbezogen hinterlegen
Automatisierter Projektverlauf ermöglicht durchgängige
Dokumentation aller Maßnahmen
Schnelles und effizientes Aufgabenmanagement

„Dank Salesfive haben wir jetzt den perfekten Überblick über alle wichtigen Kontakte, Aufgaben und Prozesse. Wir haben mehr Zeit für unsere Mission, können diese vorantreiben und dazu beitragen, die Ausbreitung von Covid-19 zu verringern.”

– Dr. Lothar Stadler, Head of Partners, NOVID20

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Ein zentrales System für alle Spender- und Projektdaten. Personalisierte Spendenaktionen über die Website anbieten und in Salesforce abwickeln als neue Möglichkeit, die Projekte voranzutreiben.

Verwendete Clouds:

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Nonprofit Cloud

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Durch die Implementierung der Sales Cloud schufen wir ein zentrales System mit einheitlicher Datenstruktur und automatisierten Prozessen für ein transparentes Spendenmanagement.