Erfolgsgeschichte

Fusion Partners

Übersicht in 30 Sekunden

Kurz und knapp

Ein System für alle: Salesforce für Vertrieb, Business Development und Projektmanagement. Automatisierungen entlang des Vertriebsprozesses und klare Strukturen ermöglichen optimale Skalierung im neuen Geschäftsfeld.

Anforderungen

  • Skalierbares und sicheres CRM-System
  • Abbildung des gesamten Neukundenprozesses in einem System
  • Differenzierung der verschiedenen Kundengruppen sowie Kontaktarten muss klar ersichtlich sein

Kundennutzen

  • Skalierbarkeit von Salesforce ermöglicht die kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse
  • 360-Grad Überblick über alle Kunden und Projekte ermöglichen die Nutzung von Synergieeffekten
  • Effizienzsteigerung zwischen den Abteilungen dank Transparenz und klaren Strukturen
  • Optimierung des Reportings durch Nutzbarkeit aller Daten im System
Über das Projekt

Warum Salesforce
& Salesfive

Fusion Partners: Corporate Venture Services für wirkungsvolle Partnerschaften zwischen Start-ups und Organisationen, um technologiegetriebene Innovationen aufzubauen und voranzutreiben.

Im Zuge der Entwicklung neuer Geschäftsfelder wurde ein neues, skalierbares System benötigt, dass die verschiedenen Strukturen und Kontaktarten einfach abbilden konnte. Die Funktionen von Salesforce im Zusammenspiel mit den Lösungsansätzen von Salesfive waren für das Unternehmen die passende Wahl.

Die Besonderheit

Lead-Prozess mit vielen Möglichkeiten

Neue Prozesse für das neue Geschäftsfeld: gemeinsame Entwicklung der Neukundenprozesse – vom Lead, hin zur Projektabwicklung. Die Segmentierung von Klienten, externen Partnern, Start-ups und Talenten, befähigt die Mitarbeiter von Fusion Partners zur Differenzierung der einzelnen Bedarfsgruppen.

Dank der Integration von Outlook können alle Aktivitäten transparent dokumentiert werden – von E-Mails, Dateien und Erinnerungen, alles in einem System.

Das Ergebnis

Salesforce by
Salesforce

Mit Salesforce neue Geschäftsfelder erschließen.

Unsere Salesforce Lösung

  • Implementierung der Sales Cloud
  • Outlook Integration
  • Definition und Konzeption des Neukundenprozesses
  • Maximierte Datenqualität dank optimierter Datenstrukturen und Automatisierungen
  • Abbildung des Projektmanagements 

     

Der Vorteil für Fusion Partners

  • Vertrieb, Projektmanagement und Business Development: alle Daten in einem System
  • Automatisierter Neukundenprozess ermöglicht besseren Kundenfokus
  • Ein System – zwei Abteilungen: gemeinsame Nutzung verbessert die Zusammenarbeit
  • Individuelle Trainings befähigen die Mitarbeiter zur Adaption kleiner Änderungen im System

“Wir wollten ein System, das zugleich skalierbar und robust ist. Das haben wir gefunden – mit Salesforce und dank der hervorragenden Zusammenarbeit mit Salesfive.“

– Emilie Vez, Fusion Partners

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