Erfolgsgeschichte

Salesforce als Single Source of Truth für Abenstein

Ein modernes schönes Gebäude mit fließenden Linien

Übersicht in 30 Sekunden

Information

Über das Projekt

Einführung der Sales Cloud. Alle Informationen übersichtlich in einem System garantieren einen einfachen und professionellen Umgang mit den Kunden.

Checkbox

Anforderungen

  • Neues, intuitives System für die Kundenerfassung und -verwaltung

  • Aufsetzen einer einfachen Datenstruktur

  • Ein skalierbares System, das mit dem Ausbau des Vertriebs wächst

Stern

Kundennutzen

  • Leichtere Vertriebstätigkeit durch Kunden- und Projekthistorie auf einen Blick

  • Abruf aller Daten in Echtzeit und mobile Nutzung erleichtern das „Daily Business“

  • Effektives Zeitmanagement durch Aufgaben- und Erinnerungsfunktionen

Über das Projekt

Warum Salesforce & Salesfive

Das Bauunternehmen Abenstein steht für Tradition im Bauwesen. Der Kundenstamm aus über 90 Jahren Firmengeschichte sollte nun zukunftssicher digitalisiert werden.

Aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Skalierbarkeit entschied sich Christoph Ost, Geschäftsführer von Abenstein, für Salesforce als CRM und für Salesfive als Partner auf Augenhöhe, um den Grundstein der Digitalisierung zu legen.

Ein schönes, modernes Gebäude aus Glas mit kantigen Linien

Salesforce by Salesfive: Unsere Lösung

  • Implementierung der Sales Cloud

  • Aufsetzen einer neuen Datenstruktur

  • Anbindung von Einstein Activity Capture

  • Entwicklung eines Modells für die Kategorisierung der verschiedenen Kundenarten

  • Dokumentation von Aktivitäten und Erinnerungen in Salesforce

Die Vorteile für Abenstein:

  • Überblick über Kundenhistorie erhöht den Wow-Effekt bei Kunden

  • Alle Daten immer und überall abrufen, dank Salesforce App

  • Salesforce als Single Source of Truth

  • Verwaltung aller E-Mails direkt im System

Das sagt Christoph Ost, Geschäftsführender Gesellschafter, Abenstein:

Wir legen viel Wert auf eine möglichst einfache und effiziente Kommunikation mit unseren Kunden. Dabei hat uns Salesfive optimal unterstützt. Die neuen Prozesse der Sales Cloud bieten eine einwandfreie Kundenbetreuung für uns.

An diesem Punkt starten Erfolgsgeschichten

Sie möchten an den Erfolg von Abenstein anknüpfen? Dann lassen Sie uns reden!