Erfolgsgeschichte
19grams
Übersicht in 30 Sekunden
Über das Projekt
Warum Salesforce
& Salesfive
Endverbrauchern und B2B Kunden qualitativ hochwertigen Kaffee näher bringen – das ist das Ziel von 19grams. Für die Rösterei ist der kontinuierliche Ausbau des Kundenstamms wichtig, um das Ziel weiter voranzutreiben.
Um die B2B Neukundenakquise durch Verkaufsförderungsmaßnahmen, wie die Bewerbung des Adventskalenders, voranzutreiben entschied sich das Unternehmen für Salesforce Pardot. Salesfive wurde dafür als Pardot Experte engagiert. Aufgrund der einwandfreien Zusammenarbeit wurden wir für die weitere Optimierung von Marketing- und Salesprozessen beauftragt.
Das Ergebnis
Salesforce by
Salesfive
Unsere Salesforce Lösungen
- Strategische Digitalisierungsberatung
- Anpassung von Salesforce Pardot
- Verknüpfung zur Website für das Nutzer- und Kampangnentracking
- Anbindung von Pardot Kontaktformularen auf der Website
- Aufsetzen von verschiedenen E-Mail-Journeys
Der Vorteil für 19grams
- Marketingautomatisierung verringert den Aufwand manueller Aufgaben
- Automatische Zuweisung von Verantwortlichkeiten verbessert das interne Mitarbeitermanagement
- Bewertung und Qualifizierung von Leads in Pardot mit automatischer Übergabe an den Vertrieb
- Gesteigertes Engagement von Bestands- und Neukunden durch individualisierte Ansprache
“Pardot wollten wir zunächst nur für die Absatzsteigerung unseres Adventskalenders nutzen. Wir haben das Potenzial des Tools für unsere Neukundenaktivierung erkannt und bauen das Projekt kontinuierlich weiter aus. Salesfive als langfristiger Partner unterstützt uns in allen Belangen – sowohl strategisch als auch in der Umsetzung.”
– Gerrit Peters, Partner, 19grams
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