Salesforce Ratgeber

Für Anfänger und Profis

 

Globalisierung, Digitalisierung und ein immer intensiver werdender Wettbewerb erhöhen die Ansprüche Ihrer Kunden, welche nun unter anderem individuelle Beratung und einen stets exzellenten Service erwarten. In diesem Ratgeber erklären wir Ihnen, wie Sie mithilfe von Customer-Relationship-Management (CRM) Ihre Beziehung mit bestehenden und potenziellen Kunden stärken, warum ein CRM-System und der richtige Implementierungspartner unabdingbar sind und welche Lösungen Salesforce für Sie bereitstellt. Tauchen Sie in die Welt von Salesforce ein – lernen Sie die verschiedenen Salesforce-Produkte kennen, werfen Sie einen Blick ins Salesforce-Glossar und finden Sie heraus, in welchen typischen sieben Phasen ein Salesforce-Implementierungsprojekt abläuft.

Salesforce Ratgeber

Das finden Sie hier

Warum sind CRM(-Systeme) heutzutage so bedeutend, welche Anbieter gibt es und wie entwickelt man die optimale CRM-Strategie?

CRM-Systeme

Wer oder was steckt eigentlich hinter Salesforce und was zeichnet Salesforce im Speziellen als Unternehmenssoftware aus?

Salesforce

Was können die verschiedenen Produkte von Salesforce und welche (Geschäfts-)Bereiche decken sie ab?

Produkte & Preise

Welche verschiedenen Möglichkeiten bietet Salesforce für Start-Ups, mittelständische Unternehmen und große Unternehmen?

Unternehmensgrößen

Warum sollten Unternehmen bei der Einführung von Salesforce unbedingt einen passenden Salesforce-Implementierungspartner engagieren?

Beratung

Wie läuft eigentlich eine typische Salesforce-Einführung ab und was gibt es hierbei zu beachten?

Einführung Salesforce

Was bedeutet Digitalisierung, welche Stufen der Digitalisierung gibt es und wo liegen Stand heute die größten Herausforderungen für deutsche Unternehmen?

Digitalisierung