Salesforce Clouds für Ihr digitales Teamwork

Behalten Sie Ihre Kund:innen im Blick. Mit zentralen Daten und automatisierten Prozessen optimieren Sie Ihre Verkäufe – von der Neukundenakquise über Lead Management bis zu maßgeschneiderten Angeboten.

Die Revenue Cloud von Salesforce vereint Partnermanagement, B2B-Commerce, CPQ (Configure Price Quote) und Billing. So kontrollieren Sie Ihr Umsatzwachstum und verkürzen Ihre Kommunikationswege.

Mit der Salesforce Service Cloud werden Sie den hohen Ansprüchen moderner Kund:innen gerecht. Nutzen Sie verschiedene Möglichkeiten zur Interaktion wie Telefon, Live-Chat oder eigene Community.

Ihre Lösung für den Außendienst. Field Service Lightning bietet Ihnen eine übersichtliche Einsatzplanung, einfache Terminbuchung und perfekte Vorbereitung Ihrer Einsätze vor Ort. Exzellenter Kundenservice, immer und überall.

Lernen Sie Ihre Kund:innen kennen. Die Marketing Cloud von Salesforce bündelt Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen und ermöglicht eine personalisierte Ansprache und Interaktion.

Verbinden Sie Marketing und Vertrieb. Mit intelligenten Automatisierungen ermöglichen Sie eine passgenaue Zielgruppenansprache im B2B-Bereich. So optimieren Sie Kampagnen und erleichtern die folgenden Prozesse im Vertrieb.

Nutzen Sie eine völlig neue Art der Kommunikation. Slack bietet Ihnen die Möglichkeit, mit individuellen Channels schnell und einfach zu kommunizieren, sowohl intern als auch extern.

Die Experience Cloud ist eine leistungsstarke Plattform für eine rundum überzeugende Customer Journey. Hier werden über Websites oder Apps interaktive Kommunikationswege zwischen Teams, Partnern und Kunden geschaffen.

Rundum digitalisierte Lieferketten für die Fertigungsindustrie von morgen. Vernetzen Sie Planung, Vertrieb & Produktion für eine optimale Zusammenarbeit der Abteilungen.

Auch für Nonprofit-Organisationen ist eine zentrale und übersichtliche Verwaltung von Daten wichtig. So pflegen Sie Ihre wichtigen Kontakte und erhöhen Ihre Reichweite.

Erfüllen Sie die gestiegenen Ansprüche moderner Kund:innen, indem Sie Ihre Daten zentral steuern, den Service auf allen Kanälen personalisieren oder Angebote schnell und unkompliziert erstellen.

Die Consumer Goods Cloud richtet sich an Unternehmen mit schnellen Warenrotationen wie Lebensmittel oder Kosmetik. Schaffen Sie eine enge Beziehung zwischen Filialen und Außendienst und optimieren Sie alle Prozesse Ihrer Handelsplanung.

Die Salesforce Automotive Cloud liefert maßgeschneiderte Lösungen für Autohersteller, Händler und Auto-Finanzgruppen, die das Tagesgeschäft vereinfachen und den Umsatz steigern. Die Cloud erweitert die Funktionen der Salesforce Sales und Service Clouds.

Die Salesforce Financial Services Cloud ist eine spezialisierte Lösung für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister, um das Tagesgeschäft zu vereinfachen und den Umsatz zu steigern.

Bündeln Sie in Tableau sämtliche Daten aus verschiedensten Systemen für intelligente KI-gestützte Analysen, die in modernen und übersichtlichen Dashboards angezeigt werden.

Die Cloud für nachhaltiges und umweltbewusstes Arbeiten. Behalten Sie Ihre Umweltdaten ständig im Blick und leiten Sie die nötigen Maßnahmen ein, um Ihre CO2-Emissionen so weit wie möglich zu reduzieren.

Schöpfen Sie das volle Potential Ihrer Customer 360 Plattform. MuleSoft verbindet sämtliche Daten, Anwendungen, Geräte und Systeme. Vertrauen Sie auf die weltweit führende Plattform für Integrationen und Schnittstellen.

Mit dem E-Commerce der Zukunft perfekte Kundenerlebnisse schaffen. Die Commerce Cloud ermöglicht eine nahtlose Kundenkommunikation, smartes Auftragsmanagement und die effiziente Zusammenarbeit mehrerer Abteilungen.

Die Automobilbranche in Europa steht vor zahlreichen Herausforderungen. Aber auch unzähligen Chancen. Wer jetzt die richtigen Lösungsansätze wählt, gewinnt. Lesen Sie mehr dazu im Trendbericht! 

Entdecken Sie, wie die Digitalisierung Vertrieb, After-Sales-Service und Außendienst revolutioniert, Effizienz steigert und zukunftsfähige Lösungen schafft. Jetzt lesen! 

Wie Sie in der Automobilbranche Ihren Kund:innen eine einmalige Customer Journey bieten? Das erfahren Sie hier in unserem Artikel!