Erfolgsgeschichte
Schöffel
Übersicht in 30 Sekunden
Über das Projekt
Warum Salesforce & Salesfive
Die Schöffel-Gruppe gehört mit über 200 Mitarbeitern zu den führenden Unternehmen für Outdoor- und Skibekleidung im deutschsprachigen Raum. Digitalisierung ist Teil der Strategie – daher sollte als nächster Schritt der Vertrieb digitalisiert werden.
Mit flexiblen Lösungen und offenen Schnittstellen ist Salesforce für Schöffel das richtige System – Salesfive mit Development Experten und den richtigen Lösungswegen der perfekte Partner.
Die Besonderheit
So leicht wie Onlineshopping
Mit der Entwicklung der B2B-Bestellmaske als Web-Applikation vernetzten wir die Unternehmensprozesse von Vertrieb, Lager und Bestellwesen. Die Vorstellung, bzw. Präsentation der Produkte läuft über die Bestellmaske, ebenso wie die Eingabe und das Auslösen der Bestellung mit dem Kunden. Es folgt eine automatische Übermittlung der Daten an Salesforce und das ERP-System.
Die Ordermaske kommt ebenfalls als virtuelles Lookbook bei Einzelhandelsmessen zum Einsatz.
Das Ergebnis
Salesforce by
Salesfive
Unsere Salesforce Lösung
- Implementierung der Sales Cloud
- Integration des ERP-Systems und der PIM-Datenbank
- Entwicklung der B2B-Bestellmaske
- Reportings und Dashboards
- Rollen- und Rechte-System
- Möglichkeit der Produktbewertung / Feedback durch Vertriebsmitarbeiter
Der Vorteil für Schöffel
- Steigerung der Abschlussquote
- Schnellere Abwicklung des Verkaufs
- Effizienzsteigerung durch Automatisierungen
- Reduzierung der Fehlerquote bei Bestellungen
- Vereinfachung des Feedback-Prozesses zwischen Vertrieb und Produktentwicklung
„Innovation ist Teil unserer Tradition. In diesem Zusammenhang ist die Digitalisierung ein wesentlicher Teil unserer Strategie. Dank der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Salesfive gehen wir wieder einen wichtigen Schritt weiter, auch im Sinne unserer Kunden.“
– Markus Baumann, Director Sales Operations, Schöffel
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So konnten wir anderen Kunden bereits helfen
mydays
Harmonisierung der Prozesse und der Datenbasis von mydays und Jochen Schweizer auf einer Plattform. Partner- und Kundendaten beider Marken in einem zentralen System führten zu einer deutlichen Verschlankung der Einkaufs- und Verkaufsprozesse.
Verwendete Cloud:
- Sales Cloud
Terra Canis
Nachvollziehbarkeit und Transparenz: Dokumentation aller Service- und Marketingaktivitäten in einem System. Pflege von Neu- und Bestandskundenbeziehungen dank automatisierten E-Mail-Kampagnen integriert in den Kundenlebenszyklus.
Verwendete Clouds:
- Service Cloud
- Pardot
