Erfolgsgeschichte

Heinrich Marketing

Übersicht in 30 Sekunden

Kurz und knapp

Strukturierung der Agentur-Abläufe, Skalierungsmöglichkeiten und Automatisierung manueller Arbeiten in nur einem Tool: das Multitalent Sales Cloud.

Anforderungen

  • Neue Festlegung der Agenturprozesse
  • Definition von Arbeitsabläufen
  • Optimierung der Unternehmensprozesse
  • Aufbau einer strukturierten Kundendatenbank

Kundennutzen

  • Verfolgen neuer Chancen durch Überblick über Status der Kunden, Verkaufschancen (Upselling) und Leads
  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit mithilfe eines optimalen Kundenservices
  • Vermeidung von Fehlerquellen dank automatisierter Angebotserstellung
  • Effizienzsteigerung durch neue, verbesserte Arbeitsprozesse 

     

     

Über das Projekt

Warum Salesforce
& Salesfive

Heinrich Marketing ist eine Online-Marketing-Agentur in München. Das Unternehmen arbeitet nach dem Motto: Wir machen aus Unternehmen oder Ideen eine starke Marke und generieren die Aufmerksamkeit im Internet, die unsere Kunden sich wünschen.

Mit der Möglichkeit zu wachsen war Salesforce für die Agentur das perfekte System. Salesfive hat von Anfang an durch Expertise, Fachwissen und eine Hands-on-Einstellung bei den vielfältigen Herausforderungen und Problemstellungen überzeugt.

Das Ergebnis

Salesforce
by Salesfive

Salesforce als Agentur-Tool, für Strukturierung und Skalierung.

Unsere Salesforce Lösung

  • Implementierung der Sales Cloud
    Dropbox Integration als Smart Workspace für Strukturierung und Ordnung der Arbeit
  • Click2Dial Integration zur Optimierung der Kundenkommunikation
  • Outlook Synchronisation für eine einheitliche E-Mail-Basis
  • Integration von JustOn als automatisierte Abrechnungssoftware

Der Vorteil für Heinrich Marketing

  • Der Überblick über alle laufenden Prozesse ermöglicht eine bessere Organisation der eigenen Arbeit
  • Einwandfreie Kundenübersicht dank Aufbau einer strukturierten Kundendatenbank
  • Maximale Skalierung durch Flexibilität der Sales Cloud möglich

“Salesforce hilft uns, unseren Kunden eine Rundum-Betreuung zu bieten. Gleichzeitig werden wir agiler, flexibler und können wachsen. Mit Salesfive haben wir für diesen Schritt 100%ig den richtigen Partner gewählt.”

– Andreas Heinrich, Inhaber, Heinrich Marketing

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So konnten wir anderen Kunden bereits helfen

mydays

Harmonisierung der Prozesse und der Datenbasis von mydays und Jochen Schweizer auf einer Plattform. Partner- und Kundendaten beider Marken in einem zentralen System führten zu einer deutlichen Verschlankung der Einkaufs- und Verkaufsprozesse.

Verwendete Cloud:

  • Sales Cloud

 

 

 

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Ryte

Mit Sales Cloud und Pardot zur professionellen Marketing- und Vertriebsautomatisierung. Abschied von komplexen Systemen und Datensilos.

Verwendete Clouds:

  • Sales Cloud
  • Pardot

 

 

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