Erfolgsgeschichte

Fusion Partners

Übersicht in 30 Sekunden

Kurz und knapp

Ein System für alle: Salesforce für Vertrieb, Business Development und Projektmanagement. Automatisierungen entlang des Vertriebsprozesses und klare Strukturen ermöglichen optimale Skalierung im neuen Geschäftsfeld.

Anforderungen

Skalierbares und sicheres CRM-System
Abbildung des gesamten Neukundenprozesses in einem System
Differenzierung der verschiedenen Kundengruppen sowie Kontaktarten muss klar ersichtlich sein

Kundennutzen

Skalierbarkeit von Salesforce ermöglicht die kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse
360-Grad Überblick über alle Kunden und Projekte ermöglichen die Nutzung von Synergieeffekten
Effizienzsteigerung zwischen den Abteilungen dank Transparenz und klaren Strukturen
Optimierung des Reportings durch Nutzbarkeit aller Daten im System

Über das Projekt

Warum Salesforce
& Salesfive

Fusion Partners: Corporate Venture Services für wirkungsvolle Partnerschaften zwischen Start-ups und Organisationen, um technologiegetriebene Innovationen aufzubauen und voranzutreiben.

Im Zuge der Entwicklung neuer Geschäftsfelder wurde ein neues, skalierbares System benötigt, dass die verschiedenen Strukturen und Kontaktarten einfach abbilden konnte. Die Funktionen von Salesforce im Zusammenspiel mit den Lösungsansätzen von Salesfive waren für das Unternehmen die passende Wahl.

Die Besonderheit

Lead-Prozess mit vielen Möglichkeiten

Neue Prozesse für das neue Geschäftsfeld: gemeinsame Entwicklung der Neukundenprozesse – vom Lead, hin zur Projektabwicklung. Die Segmentierung von Klienten, externen Partnern, Start-ups und Talenten, befähigt die Mitarbeiter von Fusion Partners zur Differenzierung der einzelnen Bedarfsgruppen.

Dank der Integration von Outlook können alle Aktivitäten transparent dokumentiert werden – von E-Mails, Dateien und Erinnerungen, alles in einem System.

Das Ergebnis

Salesforce by
Salesforce

Mit Salesforce neue Geschäftsfelder erschließen.

Unsere Salesforce Lösung

Implementierung der Sales Cloud
Outlook Integration
Definition und Konzeption des Neukundenprozesses
Maximierte Datenqualität dank optimierter Datenstrukturen und Automatisierungen
Abbildung des Projektmanagements

Der Vorteil für Fusion Partners

Vertrieb, Projektmanagement und Business Development: alle Daten in einem System
Automatisierter Neukundenprozess ermöglicht besseren Kundenfokus
Ein System – zwei Abteilungen: gemeinsame Nutzung verbessert die Zusammenarbeit
Individuelle Trainings befähigen die Mitarbeiter zur Adaption kleiner Änderungen im System

“Wir wollten ein System, das zugleich skalierbar und robust ist. Das haben wir gefunden – mit Salesforce und dank der hervorragenden Zusammenarbeit mit Salesfive.“

– Emilie Vez, Fusion Partners

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Weitere Erfolgsgeschichten

So konnten wir anderen Kunden bereits helfen

GermanPersonnel

Aufnahme und Tracking jeglicher Kundeninteraktionen und perfekte Abbildung der Vertriebsprozesse durch Implementierung und Zusammenführung von Service Cloud und Sales Cloud.