Erfolgsgeschichte
E.ON
Übersicht in 30 Sekunden
Über das Projekt
Warum Salesforce
& Salesfive
Der deutsche Energiekonzern E.ON zählt mit knapp 80.000 Mitarbeitern zu einem der größten Anbieter in den Bereichen Energienetze und erneuerbare Energien.
Um die Nutzerakzeptanz des bestehenden Salesforce Systems zu erhöhen, entschied sich E.ON aufgrund der erfahrenen Trainer für Salesfive. Seit Mitte 2019 begleitet Salesfive den Energiekonzern bei der Ausbildung von eigenen Salesforce Fachkräften.
Die Besonderheit
Schulungskonzept
vor Ort und virtuell
Nach der Entwicklung des Schulungskonzepts starteten die Trainings im Sommer 2019. In Gruppen von 8 bis 16 Teilnehmern wurden innerhalb einer Woche die gewünschten Inhalte in Theorie und Praxis vermittelt.
Seit Sommer 2020 findet das Ausbildungsprogramm virtuell statt. Das Konzept wurde hierfür auf 10 Einheiten pro Schulung angepasst. Um das Erlernte zu festigen haben wir Demonstrations-Videos aller Übungen erstellt. Diese ermöglichen eine selbstständige Kontrolle der Lösungswege und Bearbeiten der Übungen im eigenen Tempo. Zusätzlich wurde ein interaktives Salesforce Quiz integriert, dass die Mitarbeiter anspornen und den Spaß am Lernen erhöhen soll.
Das Ergebnis
Salesforce Training by
Salesfive
Unsere Salesforce Lösung
- Sales Cloud Training für Anwender und Administratoren
- Entwicklung eines maßgeschneiderten Schulungskonzepts
- Kleine Gruppen und zwei Trainer garantieren den Lernerfolg
- Virtuelles Schulungskonzept: Lernvideos zur Kontrolle, Salesforce Quiz zu jeder Einheit
Der Vorteil für E.ON
- Training angepasst an den jeweiligen Wissensstand maximiert den Lernerfolg
- Alle Mitarbeiter auf einem Level: perfekt vorbereitet auf das Administratoren-Zertifikat
- Erhöhter Lernerfolg durch Integration virtueller Schulungskonzepte
- Verbesserter ROI der bestehenden Salesforce Umgebung durch Maximierung der Adaption
“Durch das Training mit Salesfive haben wir einen fundierten Einblick in die Funktionen und Möglichkeiten von Salesforce erhalten. Die virtuellen Trainings waren abwechslungsreich und unterhaltsam – das Salesforce-Quiz ist der Hit!“
– Stefanie Gimbel, Senior Referent Projektmanager, E.ON
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Verwendete Cloud:
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