Erfolgsgeschichte

AEB

Übersicht in 30 Sekunden

Kurz und knapp
Neukunden gewinnen einfach gemacht: Die Sales Cloud als internationales, zentrales System für den Vertrieb. Kunden und Angebotsdaten an einem Ort.

Anforderungen

  • Flexibles und skalierbares CRM-System
  • Durchgängige Erfassung von Neu- und Bestandskunden
  • Internationaler Rollout mit Integration von Drittanbietersoftware

Kundennutzen

  • Automatisierter Vertriebsprozess ermöglicht schnellere Abschlüsse
  • Durch intensive Admin Schulungen kann das System selbstständig gepflegt werden
  • Vertriebs-, Kundenmanagement sowie Angebotserstellung in einem System
  • Integration der AEB App unterstützt die Leadqualifizierung
  • Bessere Kommunikation zwischen Vertrieb und Projektteams durch ein einheitliches System

Über das Projekt

Warum Salesforce
& Salesfive

AEB bietet mit über 500 Mitarbeitern weltweit Cloud Software und IT-Dienstleistungen, die Logistik und Außenwirtschaft zusammenbringen. Eine weitere Skalierung mit dem alten CRM war nicht mehr möglich – das Unternehmen benötigte eine neue, flexible Lösung.

Mit Salesforce wurde ein skalierbares CRM gefunden, das alle Abteilungen vereint. AEB hat sich aufgrund der Branchenerfahrung für Salesfive entschieden.

Die Besonderheit

Alle Arbeitsschritte in einem System

Durch die Automatisierung des Vertriebsprozesses in Salesforce wurde die Neukundengewinnung deutlich vereinfacht. Die Integration der AEB-eigenen „Business Partner Screening“ App optimierte zugleich die Vorqualifizierung der Leads.

Mit der Integration von Appero als Angebotseditor können Angebote innerhalb kürzester Zeit in Salesforce erstellt und versandt werden. Diese werden anschließend direkt an die Projektabwicklung über das ERP-System weitergeleitet.

Das Ergebnis

Salesforce by
Salesfive

Salesforce als Tool für die Technologiebranche – unkomplizierte Anpassung, Skalierbarkeit und Konnektivität zwischen Standorten und Abteilungen.

Unsere Salesforce Lösung

  • Implementierung der Sales Cloud
  • Integration des ERP-Systems
  • Aufsetzen einer Datenstruktur inklusive Prozessoptimierung und Automatisierungen
  • Integration des Angebotserstellungs-Tools Appero
  • Ausbildung der zwei internen Salesforce Administratoren

Der Vorteil für AEB

  • Optimierung der Marketing- und Vertriebsprozesse verbessert die Zusammenarbeit
  • Verknüpfung von Vertrieb und Projektabwicklung automatisiert
  • Alle Arbeitsschritte in einem System – von der Neukundengewinnung hin zur Angebotserstellung

„Mit Salesfive haben wir ein zentrales System entwickelt, in dem alle Vertriebsmitarbeiter zusammenarbeiten. Besonders die Flexibilität, die Salesforce bietet, ist für uns essenziell. Wir können schnell auf neue Anforderungen reagieren und individuell Anpassungen vornehmen, ohne Mehraufwand und Komplexität.“

– Christopher Greiner, CRM-Projektleiter, AEB SE

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