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Sales Cloud User Guide

Sales Cloud Basics

Wesentliche Begrifflichkeiten, die diesen User-Guide und Ihre Arbeit mit der Salesforce Sales Cloud begleiten werden: Accountobjekt, Feld, Datensatz.

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Welches sind die wichtigsten Objekte in der Salesforce Sales Cloud und wie funktionieren diese? Erfahren Sie hier alles über Accounts und Kontakte!

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Wie benenne, speichere und bereinige ich Datensätze in Salesforce richtig? Erfahren Sie hier, wie Sie Ordnung in Ihren Salesforce-Datensätzen halten.

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Was sind Record Types in Salesforce (Datensatztypen)? Erfahren Sie hier, wie Sie verschiedene Record Types wie Account, Händler oder Lead anlegen und was es unbedingt zu beachten gilt.

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Zusammenarbeit in der Sales Cloud

Welche Aktivitäten machen Ihren digitalen Vertrieb effizienter? Erfahren Sie hier, wie Sie Salesforce’s Aktivitätstypen wie Aufgaben, Events, Anrufprotokolle oder E-Mails optimal einsetzen!

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Wie kann ich durch effizientere interne Kommunikation eine Produktivitätssteigerung gewährleisten? Erfahren Sie hier, wie Sie eine lückenlose interne Kommunikation mit Chatter, Notizen und E-Mails erzielen.

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Wofür brauche ich Leads und wie gehe ich mit diesen um? Erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Lead-Management durch das Vermeiden von Duplikaten, Web2Lead-Funktionalitäten und vielem mehr verbessern können.

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Was versteht man in Salesforce unter einer Opportunity und wie helfen mir diese bei meiner täglichen Arbeit?

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Kampagnentracking, Sauberkeit & Trailhead

Wie erstelle und arbeite ich mit Kampagnen und wie kann ich deren Erfolg messen? Erfahren Sie hier alles über Kampagnen und deren ROIs.

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Wie hilft mir die Sales Cloud beim Planen und Optimieren meiner nächsten Schritte? Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Daten am effizientesten nutzen können und in übersichtlichen Dashboards oder Reports strukturieren.

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Erfahren Sie hier, welche Felder Sie besser als Pflichtfelder festlegen sollten und wie Sie Validierungsregeln effizient einsetzen können.

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Trailhead bietet eine nahezu unbegrenzte Auswahl an Lernmöglichkeiten – und das völlig kostenlos. Erfahren Sie hier mehr.

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Salesforce Pardot User Guide

Pardot

In diesem User Guide erfahren Sie alles rund um das Thema B2B-Automatisierung mit Salesforce Pardot. Zögern Sie nicht und nutzen Sie unsere Tipps und Tricks für die Optimierung Ihres Marketings!

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