Kurz gesagt: Was macht eine Salesforce-Beratung eigentlich?
Eine gute Salesforce Consulting Firma, wie z.B. Salesfive, kümmert sich darum, dass ihre Kunden das Bestmögliche aus Salesforce herausziehen können
Services einer Beratung reichen dabei von der eigentlichen Implementierung der Salesforce Lösung mitsamt Datenmigration über individuelle App-Entwicklungen bis hin zu Trainings oder Change Management Maßnahmen
Den richtigen Partner finden Sie entweder über die Plattform AppExchange, auf der Sie beispielsweise nach Salesforce Deutschland filtern können, oder aber auch über Mund-Propaganda ähnlicher Unternehmen, wobei es sich stets empfiehlt, sich mit verschiedenen potenziellen Partnern auszutauschen
Ein Umstieg auf Salesforce CRM ist im Normalfall nicht in ein paar Stunden und auch nicht an zwei Tagen erledigt. Um ein ganzheitliches Nutzungskonzept für die Software zu realisieren, braucht es Expertise und Zeit. Da Salesforce selbst keine Beratungs- und Implementierungsleistungen bei Kunden durchführt, fällt dieser Bereich in das Aufgabengebiet der Salesforce-Partner/Beratungen. Doch was macht eigentlich eine solche Beratung?
Warum sollten Sie mit einer Salesforce-Consulting-Firma zusammenarbeiten?
Grundsätzlich wenden sich Unternehmen, wenn Sie Interesse an Salesforce haben, an eine Salesforce Beratung. Diese berät ihre Kunden bei der Auswahl der für sie passenden Salesforce Produkte und führt anschließend die Implementierung und bei Bedarf Entwicklung durch, wodurch die spezifische Salesforce-Lösung ihren maximalen Nutzen entfalten kann. Im Wesentlichen sind die Produkte von Salesforce wie ein großer Baukasten - es bieten sich sehr viele Möglichkeiten, um Geschäftsprozesse abzubilden, jedoch kann diese Vielfalt beim ersten Einstieg überwältigen. Damit Unternehmen mit Salesforce alle Potenziale ausschöpfen können, empfiehlt sich daher die Beratung und Unterstützung durch zertifizierte Salesforce-Partner. Zusätzlich hat das Engagieren einer Beratung, die vor Ort bei dem Kunden arbeitet den Vorteil, dass Mitarbeiter des Unternehmens, also die zukünftigen User und Administratoren die Möglichkeit bekommen, direkt von erfahrenen Salesforce-Experten zu lernen und von deren Best Practices zu profitieren.
