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Preference Center

Brancheneinsatz

Branchenunabhängig

Kategorie

CRM

Implementierungszeit

7 Arbeitstage

Technische Voraussetzung

Marketing Cloud

Beschreibung

Sie wollen ein verbessertes Kundenerlebnis? Dann nutzen Sie ein Preference Center. Es verbessert das Kundenerlebnis, indem es den Abonnenten die Möglichkeit gibt, zu entscheiden, welche Arten von Nachrichten sie erhalten möchten.

Warum das wichtig ist? Ganz einfach: Sie müssen den Abonnenten die Möglichkeit geben, sich aus der Marketingkommunikation auszutragen (oder abzumelden). Während ein einfacher Link zum Abbestellen mit einem Klick in einer E-Mail akzeptabel ist, trägt ein Preference Center dazu bei, dass Sie weniger Abonnenten verlieren. Sie bieten also ein nahtloses Markenerlebnis!

So funktioniert das Preference Center

Es ist eine in der Marketing Cloud gehostete Landing Page, die die ausgewählten Präferenzen in der Datenbank speichert.

Das Preference Center ist einfach mit jeder kommerziellen E-Mail-Kommunikation verknüpft, sodass ein Abonnent, sobald er darauf klickt, seine Präferenzen verwalten kann – ganz einfach also. Und um als Marke noch stärker in Erinnerung zu bleiben, gibt es die Möglichkeit, ein individuelles Preference Center mit gebrandetem Look und angepassten Opt-in-Optionen für einzurichten. Und auch bevorzugte Themen können für den Abonnenten zur Auswahl gestellt werden.

5 Gründe Warum

  • Erhöhtes Engagement und bessere Platzierung im Posteingang.
  • Nahtloses Markenerlebnis im Preference Center (Abmeldeseite).
  • Erweiterte Segmentierungsmöglichkeiten basierend auf den bevorzugten Themen der Abonnenten.
  • Keine direkte, sofortige Abmeldung, die Abonnenten ziehen es in der Regel vor, E-Mails zu bestimmten Themen / in einem bestimmten Zeitrahmen zu erhalten, anstatt sich von allen abzumelden.
  • Individuelle Einrichtung des Preference Centers basierend auf den Bedürfnissen der Kunden.

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