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Consumer Goods – Key Account Management

Brancheneinsatz

Konsumgüterhersteller

Kategorie

CRM

Implementierungszeit

3-4 Monate

Technische Voraussetzung

Sales Cloud

Beschreibung

Optimieren Sie die Key Account Planung Ihres Unternehmens mit der weltweit führenden cloudbasierten CRM-Plattform von Salesforce. Mithilfe unseres Key Account Management Moduls beschleunigen Sie die digitale Ausrichtung Ihres Konsumgüterunternehmens. Sie verschlanken nicht nur Ihre Prozesse, sondern generieren zusätzliches Wachstum.

Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden verwalten, um den gemeinsamen Markterfolg von Konsumgütermarken und Vertriebspartnern wie Groß- und Einzelhändlern zu gewährleisten. Verknüpfen Sie das Key Account Management Modul mit unserem Trade Promotion Management Modul und dem Retail Execution Modul, um alle branchenspezifischen Prozesse auf der Salesforce-Plattform zentral abzubilden. 

So funktioniert das Key Account Management für Konsumgüterunternehmen

Unser Key Account Management Modul ermöglicht Ihnen die einfache Erstellung von Account Plänen und die Verwaltung allgemeiner Account Aufgaben. Dank der gemeinsam genutzten Tools optimieren Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Accounts und internen Stakeholdern und steigern so die Produktivität Ihres Unternehmens.

Führen Sie eine gemeinsame Account Planung mit integrierter Entwicklung der Vertriebskanäle und der Budgetierung durch und prognostizieren Sie die Kundennachfrage, um einen vollständigen Überblick zu erhalten. Sie können so die Rentabilität innerhalb Ihres Accounts erhöhen. Mithilfe von Accounthierarchien stellen Sie alle Kundenverflechtungen und Kontaktbeziehungen strukturiert dar und können auch langfristige Pläne übersichtlich visualisieren.

Auch bei der Entwicklung und Umsetzung von übergeordneten Zielen, strategischen Plänen und Meilensteinen unterstützt Sie das Modul auf Grundlage von ermittelten Sortimentslücken oder Warengruppentrends. Mittels out-of-the-box Analysen, die speziell auf die Konsumgüterindustrie zugeschnitten sind, können Account Manager mit Kunden und deren Einkäufern zusammenarbeiten, um intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen und effektive Verhandlungstaktiken zu entwickeln. 

Technische Voraussetzung

  • Salesforce Sales Cloud

5 Gründe für das CRM-Portal

  • Joint Business Plan: Aushandeln von Verträgen und Überwachung der Performance 
  • Strategische Planung: Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von übergeordneten Zielen 
  • Analyse Ihrer Daten und Ergebnisse zur Verbesserung von Strategien mithilfe von Store-Performance Dashboards und Produkt-Benchmarking 
  • Überwachen der Ergebnisse, Erkennen von Risiken und Empfehlungen von Gegenmaßnahmen  
  • Optimale Verknüpfung mit unseren Modulen Trade Promotion Management und Retail Execution 

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