Salesforce Implementierung und Beratung
Die Zeit ist reif für die digitale Neuausrichtung Ihres Unternehmens. Die Ziele sind klar, aber mit welchen Cloud-Lösungen erreicht man sie? Wie gelingt das Change Management in komplexen Firmenstrukturen?
Vom Start bis zum Erfolg liefern wir Antworten. Zur Strategie und zur CRM-Auswahl. Zu Schnittstellen für aktuelle Systeme und effektiven Schulungen. Als Teil Ihres Teams gestalten wir den digitalen Wandel.
Vieles spricht für eine Implementierung von Salesforce mit Salesfive
Ein Full-Service Partner für alle Aufgaben
Als zertifizierter Partner kennen wir Salesforce und bieten ein breites Portfolio bewährter und individueller Cloud-Lösungen für viele Geschäftsfelder: Vom Customer Relationship Management über Field Sales & Service bis zum Customer Data Management.
Identitätsstiftendes Change Management
Welche CRM-Lösung passt zur Kultur im Unternehmen? Was ändert sich für die Mitarbeiter:innen? Bevor wir Veränderungen einleiten, denken wir über ihre Konsequenzen nach. Weil jeder Betrieb anders tickt. Und wir aus Erfahrung wissen, dass ein digitaler Wandel nur mit der Unterstützung der Belegschaft gelingt.
Fundierte 360-Grad Analysen
Bevor wir CRM-Lösungen auf den Tisch legen, halten wir inne. Hören zu und fragen nach. Am liebsten im initialen Workshop. Definieren die Ausgangssituation. Legen Fallstricke und Chancen offen. Minimieren Risiken und erarbeiten im Team die ideale Architektur. Von der kompletten Systemlandschaft bis zur smarten Einzellösung.
Es gibt viele Cloud-Lösungen von Salesforce und wir kennen sie alle
Viele Unternehmen arbeiten heute erfolgreich mit unseren Salesforce-Lösungen
Als Full-Service Anbieter von Multi-Cloud Lösungen fokussieren wir uns auf die Implementierung, Beratung und komplexen Prozesse des Change Managements.
Mit skalierbarer Implementierung und umsichtiger Beratung zum Ziel
Anforderungsanalyse
Wir folgen von Anfang an einem Plan. Organisieren Workshops mit Stakeholdern, bilden Fokusgruppen, ermitteln Systemanforderungen. Bis zur Bestätigung, dass der Bedarf aller Abteilungen auf dem Tisch liegt.
Projektplanung
Wir planen Projekte nach hybridem Ansatz. Kombinieren klassische und agile Methoden. Entwickeln die digitale Architektur iterativ, um schnell auf neue Anforderungen und Ziele zu reagieren.
Implementierung
In dieser Phase setzen wir die ermittelten Anforderungen technisch um und entwickeln Ihre Salesforce-Oberfläche. Mit regelmäßigen Abstimmungen bleiben wir auf Kurs zu den vereinbarten Zielen.
Systemintegration
Cloud-Module sind nur so gut wie ihre Schnittstellen. Durch Integrationen verbinden wir Ihre bestehenden und neuen Systeme. Damit garantieren wir einen reibungslosen Datenaustausch. Ob native Integration oder durch Einsatz einer Middleware – wir schaffen Ihre individuelle Systemlandschaft.
Change Management
Sobald die digitale Infrastruktur steht, beginnt das Change Management als begleitender Prozess. Ziel ist es, Mitarbeiter von Anfang an mit einzubeziehen. Dafür halten wir Schulungen ab, führen Einzelgespräche und geben Tipps.
Rollout und Maintenance
Mit jedem Standort wachsen Ansprüche an die digitale Architektur. Wir rollen sie national und international aus. Planen präzise den reibungslosen Ablauf und kümmern uns auch so lange wie nötig um Wartung und Service.
