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Salesforce Health Check: Maximale Performance erzielen.

Im Schnitt nutzen Unternehmen nur 30% der Funktionen von Salesforce – bei 100% Kosten. Machen Sie es besser: Mit dem Health Check decken Sie Optimierungen und Potenziale auf. Ihr Gewinn: zufriedene User und flüssige Prozesse.

Hosen runter:
Schicken Sie Ihr Salesforce System zum Health Check!

 

Sie beschleicht das Gefühl, dass Sie nicht das volle Potenzial von Salesforce nutzen, aber für 100 % der Leistungen zahlen? Ihr System ist langsam? Empfinden Ihre Anwender:innen Salesforce als aufwendig?
Zeit für den Salesforce Health Check!

Der Health Check schafft Klarheit: Sie erhalten einen detaillierten Bericht mit Health Score und konkreten Handlungsempfehlungen zu Systemstatus, Sicherheit, Nutzerfreundlichkeit & Potenzialen.
Dabei immer im Blick: der Schutz Ihrer Daten. Mittels System- und Prozessoptimierung, Potenzialentwicklung und Wiederherstellung der Datenreinheit, inklusive Security Check, befördern wir Ihr System wieder auf die Überholspur.

3-Schritte-Check

Kick-Off & Usability Test

Wir verstehen Sie! Im Tiefeninterview erzählen Sie uns alles über Ihre Herausforderungen & Pain Points. Zeigen Sie uns im Usability Test, wie Sie arbeiten. Beide Methoden verschaffen uns einen detaillierten Einblick.

Analyse: Test auf Herz & Nieren

Jetzt sind unsere Expert:innen am Werk und vereinen Ihre Einschätzung mit unserer Analyse. Wir loggen uns in Ihr System ein und untersuchen, wo dieses im Vergleich zum Standard steht. Ihre Daten sind dabei zu jeder Zeit geschützt.

Health Score & Empfehlungen

Ihr Ergebnis nach 2 Wochen: Health Score für die drei Dimensionen (Systemstatus, Usability, Potenziale). Zusätzlich erhalten Sie Handlungsempfehlungen für Quick Wins & langfristige Optimierungen – damit Sie Salesforce in vollem Umfang nutzen können.

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✅ Health Score in 2 Wochen erhalten

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Health Score: Ihr Status Quo

Wir möchten, dass Sie auf einen Blick sehen, wo Ihr System steht. Deshalb haben wir den Health Score entwickelt. Anhand des Scores leiten sich Handlungsempfehlungen mit Priorisierungen ab.

Der Score setzt sich aus 3 Dimensionen zusammen:

  • Technischer Systemstatus: Alles rund um Sicherheit, Performance und Prozesse.
  • Nutzerfreundlichkeit: Wie intuitiv ist das Arbeiten innerhalb des Systems? Wie sieht die Benutzeroberfläche aus?
  • Potenziale: Wo liegen Möglichkeiten, die noch nicht aufgedeckt sind? An welchen Stellschrauben lässt sich sofort drehen?

Für diese Kund:innen hat sich der Check bereits ausgezahlt

Kundenstory

Hacon: Von komplex entwickelten Prozessen hin zum Salesforce Standard: Aufräumen, optimieren und skalieren. Ein neues Salesforce System, das funktioniert.

Kundenstory

AirFarm: In 3 Monaten zum erneuerten Salesforce System: Strukturierte, skalierbare & sinnvolle Vertriebsprozesse, die gerne genutzt werden!

Kundenstory

SilverTours: Ausbau der Marketing Cloud und Integration in die bestehende Infrastruktur. Optimierung der Gegebenheiten für neue Möglichkeiten im Markt.

Häufig gestellte Fragen

Unsere Expert:innen gehen standardisiert nach unserem bewährten Fragebogen vor. Dabei betrachten Sie in Ihrem System beispielsweise den Speicherstatus oder überprüfen bestehende Automatisierungen. Mit Ihren Einschätzungen und dem Walk-Through im System können unsere Expert:innen exakt einschätzen, wo Stellschrauben gedreht werden können und wo eine langfristige Veränderung stattfinden muss. Dies wird im Fragebogen und im Bericht festgehalten, welcher Ihnen in der Abschlusspräsentation vorgestellt wird.

Ja und nein. Um einen Health Check einwandfrei durchzuführen und auch jedes Detail zu betrachten, ist es für unsere Expert:innen sehr wichtig, direkt im System zu arbeiten. Wir gehen dabei selbstverständlich diskret vor und betrachten nicht die Daten in Ihrem System. Wenn Sie auf keinen Fall möchten, dass wir im System arbeiten, gibt es einen Weg, welchen wir Ihnen aufgrund des höheren Kosten- und Zeitaufwands auf keinen Fall empfehlen möchten. Mittels gemeinsamer Usability Tests, welche umfangreicher, detaillierter und mit mehr Probanden stattfinden, können wir uns ein Bild vom System machen. Jedoch ist dies kostenintensiver und erzielt keine exakten Ergebnisse.

Mit dem Health Check erhalten Sie einen detaillierten Bericht über Optimierungen und Handlungsempfehlungen. Hierbei beschreiben wir konkrete Quick Wins oder aufwendigere Umstellungen, welche langfristig angegangen werden müssen. Die Ergebnisse können Sie in Ihrem Team eigenständig umsetzten. Jedoch freuen wir uns, wenn wir die Optimierungen gemeinsam vornehmen. Dies kann je nach Umfang mittels eines Service-Vertrags oder mit einem neuen Implementierungsprojekt geschehen. Wir bieten Ihnen dabei ein Paket an, welches für Sie passend ist. Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen Ihr Salesforce-System wieder auf Vordermann zu bringen.

Den Salesforce Health Check können Sie selbst in Ihrer Org durchführen. Dieser betrachtet jedoch lediglich die Sicherheitebene Ihrer Systems. Komponenten wie die Nutzerakzeptanz oder Potenzialausschöpfung werden hier nicht analysiert. Der Salesforce Health Check dient zwar als guter Einstieg, ersetzt aber keinswegs einen umfangreichen Health Check, wie wir ihn anbieten. Bei beiden Varianten wird ein Health Check Score errechnet (dieser bezieht sich beim Salesforce Health Check aber auch nur auf die Sicherheitsebene Ihrer Org).

Unser Health Check Paket hat einen Fixpreis von 1.500 Euro. Dieser Angebotspreis umfasst ca. 16 Stunden an Arbeitsaufwand und bietet für Sie ein attraktives Angebot. Wenn Sie mehr über den Preis und die Leistungen wissen möchten, können wir Ihnen gerne in einem Erstgespräch die Leistungsbeschreibung des Health Checks vorstellen.

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