Lösungen für die

Medienbranche

Branchenherausforderung

Transparente Märkte als Chance nutzen. Der Wow-Effekt als Antwort, digitale Transformation als Lösung.

 

In einer der wohl schnelllebigsten Branchen unserer Zeit sollten Sie vor allem ein Ziel haben: Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus sein. Die Wettbewerbsstrukturen ändern sich kontinuierlich. Fast täglich kommen neue Konkurrenten auf, oder es werden neue Apps programmiert. Trends sind kurzlebig, Aktualität ist alles. Podcasts sind in sämtlichen Branchen gefragt und werden immer beliebter. Kunden und Konsumenten der Medien- und Entertainmentbranche fordern immer mehr – mehr Inhalte, schnellere Reaktionszeiten, personalisierte Angebote.

Während der Covid-19-Krise war die Mediennutzung auf dem Höchststand. Entertainment war und ist extrem gefragt, die Menschen wollen konsumieren. Die Online-Medien sind definitiv als Sieger aus der Krise hervorgegangen. Jene Medienhäuser, die sich nicht dazu zählen können, müssen jetzt nachrüsten, um dem Markt und vor allem – der Konkurrenz – voraus zu sein. Neue Geschäftsprozesse müssen implementiert und etabliert werden. Hier setzen digitale Marketing-Strategien an.

Was die Medien- und Entertainment-Branche jetzt braucht: Starke Inhalte, die Information und Unterhaltung mit Emotionalität und Qualität vereinen.

Qualitativ gute Inhalte reichen längst nicht mehr aus, um Kunden langfristig an sich zu binden. Um die richtigen Inhalte zu produzieren, müssen Sie die Präferenzen Ihrer Kunden kennen, egal ob es sich bei diesen um Leserschaft, Follower, User, oder Zuschauer handelt. Millennials und Generation Z erwarten beispielsweise digitalen Service, mobile Apps, personalisierte Angebote und Social Media Service über alle möglichen Kanäle. Gleichzeitig agieren Ihre Kunden nicht nur rational, sondern auch emotional. Als Marke müssen Sie empathisch und verlässlich sein und schnell reagieren können, so fördern Sie die Engagement-Bereitschaft und die Kundenloyalität.

Unsere Salesforce Lösungen in Ihrer Branche

Mit der Digitalisierung zum Medienunternehmen am Puls der Zeit.

360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden

Ein zentraler Überblick über Ihre Rezipienten ist essenziell. In einer derart datengesteuerten Branche müssen Sie Ihre Kunden und deren mediales Verhalten kennen. So können Sie Ihre Sales-Aktivitäten noch effizienter gestalten.

Kundeninteraktion neu denken

Stärken Sie die Beziehung zwischen Kunden und Marke. Senden Sie immer die richtige Botschaft zur richtigen Zeit. Holen Sie Ihre Kunden auf emotionaler Ebene ab.

Autark arbeiten, ohne Agenturen

Mithilfe von Salesforce können Sie selbstständig Ihre Kampagnenzahl erhöhen, mehr Leads generieren und so Ihren Gewinn steigern. Schalten Sie intelligente Werbung, die ankommt.

Engagement steigern

Nutzen Sie Social Media als Ihre Plattform. Analysieren Sie die Trends über Netzwerke wie Instagram, TickTock und Facebook und passen Sie Ihre Inhalte darauf an. Seien Sie Teil der Community.

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Interagieren Sie mit Ihrer Community. Analysieren Sie Ihre Stimmung. Teilen Sie relevanten Content.

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