Lösungen für

Konsumgüterhersteller

Branchenherausforderung

Stechen Sie auch in gesättigten Märkten heraus. Sorgen Sie für das Wow-Erlebnis durch digitale Transformation.

 

Kunden wissen heutzutage genau, wo sie das beste Produkt für ihr Geld bekommen. In gesättigten Märkten haben Verbraucher die Qual der Wahl – das Angebot ist größer denn je. Damit die Wahl auf Sie und Ihre Marke fällt, müssen Sie das Verhalten Ihrer Kunden bestens kennen.

Nutzen Sie die digitale Transformation zu Ihrem Vorteil und sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile mit innovativen Technologien. Das erfordert Flexibilität und den Mut zur Veränderung. Heben Sie Kundenbindung auf ein neues, persönliches Level und sorgen Sie für Wow-Erlebnisse für eine langfristige Kundenloyalität. Überzeugen Sie mit intelligenten und personalisierten Customer Experiences und Interaktionen. Sie wollen Erlebnisse verkaufen und Geschichten erzählen – wir unterstützen Sie dabei. Der Einsatz von Salesforce als Customer-Relationship-Management-System, künstlicher Intelligenz und Data Analytics hilft Ihnen bei der Absatzsteigerung und Markenbindung.

Technologie ist Wachstum. Bedienen Sie mehrere Kanäle – innerhalb einer einzigen Plattform, zu jeder Zeit und von überall, auch via App. So können Sie Kundenanfragen direkt beantworten sowie kürzere Reaktionszeiten und höhere Kundenzufriedenheit schaffen. Mithilfe eines neuen CRM-Systems erzielen Sie den Outcome, der Kunden von Ihrer Marke überzeugen wird. Schaffen Sie attraktive Kaufanreize, zu denen niemand „Nein“ sagen kann. Stellen Sie gleichzeitig Ihren Mitarbeitern die richtigen Tools zur Verfügung, um die Kunden bestens zu beraten. Durch Digitalisierung entlang der Wertschöpfungskette und die Vernetzung an jedem Touchpoint mit jedem Akteur können Sie jetzt zum Vorreiter in Ihrer Branche werden.

Unsere Salesforce Lösungen in Ihrer Branche

Mit der Digitalisierung zum Konsumgüterunternehmen mit Wow-Effekt.

360-Grad-Blick auf Ihre Kunden

Bewahren Sie den Überblick über sämtliche Daten von Kunden, Partnern, Lieferanten und Händlern. Automatisierungen erleichtern Ihre Arbeit, so dass Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können: den Verkauf.

Exzellente Brand Experience

Stärken Sie die Beziehung zwischen Kunden und Marke. Senden Sie immer die richtige Botschaft zur richtigen Zeit und holen Sie den Kunden auf emotionaler Ebene ab.

Service, der begeistert

Mit smartem Kundenservice über alle Kanäle bringen Sie den Kunden mit schnellen Reaktionszeiten und den richtigen Antworten zum Staunen.

Vernetzung immer und überall

Seien Sie kanal- und ortsübergreifend mit Ihren Partnern und B2B-Kunden vernetzt. Bieten Sie immer die richtigen Produkte zur richtigen Zeit an, um Ihre Verkaufszahlen zu steigern.

Erfolgsgeschichten in Ihrer Branche

So konnte Salesfive bereits anderen Konsumgüterunternehmen helfen.

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Pflege und Ausbau von Neu- und Bestandskundenbeziehungen dank automatisierten Marketingkampagnen – integriert in den Kundenlebenszyklus als Hebel für die Absatzsteigerung.

Verwendete Cloud:

  • Pardot

 

 

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

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Terra Canis

Nachvollziehbarkeit und Transparenz: Dokumentation aller Service- und Marketingaktivitäten in einem System. Pflege von Neu- und Bestandskundenbeziehungen dank automatisierten E-Mail-Kampagnen integriert in den Kundenlebenszyklus.

Verwendete Clouds:

  • Service Cloud
  • Pardot

 

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

Unsere Leistungen für Sie

Mit unseren personalisierten Prozesslösungen zum vernetzten Konsum- güteranbieter.

Cloud Empfehlungen

Die richtigen Werkzeuge für Sie.

Managen Sie Ihre B2C oder B2B Kunden über eine Plattform. Kurbeln Sie Ihren Umsatz an.

Bringt die richtigen Produkte zum richtigen Store. Seien Sie immer und überall mit allen Händerln und Partnern vernetzt.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit personalisiertem Marketing.

Ihr Weg zum smarten Online-Verkauf – geeignet für B2B und B2C.

Service der überzeugt. Schnelle Reaktionszeiten. Kanalübergreifend. Einfach.

Hilft Ihnen, Ihre Kunden noch besser kennenzulernen, zu analysieren und Inhalte zu managen.

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Starten Sie den digitalen Wandel.