Lösungen für

Konsumgüterhersteller

Branchenherausforderung

Transparente Märkte als Chance nutzen. Der Wow-Effekt als Antwort, digitale Transformation als Lösung.

 

Kunden wissen heutzutage genau, wo sie das beste Produkt für ihr Geld bekommen – es gibt mehr Auswahl als je zuvor. Die Märkte sind gesättigt und Verbraucher haben die Qual der Wahl. Damit die Wahl auf Sie und Ihre Marke fällt, müssen Sie das Verhalten Ihrer Kunden bestens kennen.
Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile mit dem Einsatz von digitalen Technologien.

Nutzen Sie die digitale Transformation zu Ihrem Vorteil. Das erfordert selbstverständlich Flexibilität – und auch Veränderung. Kundenbindung auf einem ganz neuen, persönlichen Level wird Ihnen langfristig Kundenloyalität sichern und bei Verbrauchern für Wow-Momente sorgen.

Salesforce, künstliche Intelligenz und Data Analytics helfen Ihnen bei der Absatzsteigerung und der Stärkung der Beziehung zwischen dem Kunden und Ihrer Marke. Personalisierte und intelligente Customer Experiences und Interaktionen überzeugen. Sie wollen Erlebnisse verkaufen und Geschichten erzählen – wir wollen Sie dabei unterstützen.

Technologie ist Wachstum. Bedienen Sie mehrere Kanäle, von überall aus, auch via App, innerhalb einer einzigen Plattform. So können Sie Kundenanfragen direkt beantworten, schaffen kürzere Reaktionszeiten und höhere Kundenzufriedenheit.

Mithilfe eines neuen CRM-Systems erzielen Sie den Outcome, der Ihre Kunden letztlich von Ihrer Marke überzeugen wird. Schaffen Sie attraktive Kaufanreize, zu denen keiner „Nein“ sagen kann. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern wiederum die richtigen Tools zur Verfügung, um die Kunden bestmöglich zu beraten.

Durch die Digitalisierung entlang der Wertschöpfungskette und die Vernetzung an jedem Touchpoint mit jedem Akteur – egal ob Kunden, Mitarbeiter oder Partner – können Sie jetzt zum Vorreiter in Ihrer Branche werden.

Unsere Salesforce Lösungen in Ihrer Branche

Mit der Digitalisierung zum Konsumgüterunternehmen mit Wow-Effekt.

360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden

Bewahren Sie den Überblick über alle Kunden-, Partner-, Lieferanten- und Händlerdaten. Automatisierungen erleichtern die Arbeit, sodass Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können: den Verkauf

Exzellente Brand Experience

Stärken Sie die Beziehung zwischen Kunden und Marke. Senden Sie immer die richtige Botschaft zur richtigen Zeit. Holen Sie Ihre Kunden auf emotionaler Ebene ab.

Mit Service begeistern

Smarter Kundenservice über alle Kanäle. Lassen Sie Ihre Kunden mit schnellen Reaktionszeiten und dem richtigen Wissen staunen.

Kanal- und ortsübergreifend agieren

Seien Sie immer mit Ihren Partnern und B2B Kunden vernetzt. Bieten Sie immer die richtigen Produkte zur richtigen Zeit an, um Verkaufszahlen zu steigern.

Erfolgsgeschichten in Ihrer Branche

So konnte Salesfive bereits anderen Konsumgüterunternehmen helfen

19grams

Pflege und Ausbau von Neu- und Bestandskundenbeziehungen dank automatisierten Marketingkampagnen – integriert in den Kundenlebenszyklus als Hebel für die Absatzsteigerung.

Verwendete Cloud:

  • Pardot

 

 

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

terra canis logo

Terra Canis

Nachvollziehbarkeit und Transparenz: Dokumentation aller Service- und Marketingaktivitäten in einem System. Pflege von Neu- und Bestandskundenbeziehungen dank automatisierten E-Mail-Kampagnen integriert in den Kundenlebenszyklus.

Verwendete Clouds:

  • Service Cloud
  • Pardot

 

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

Unsere Leistungen für Sie

Mit unseren personalisierten Prozesslösungen zum vernetzten Konsum- güteranbieter

Cloud Empfehlungen

Die richtigen Werkzeuge für Sie

Managen Sie Ihre B2C oder B2B Kunden über eine Plattform. Kurbeln Sie Ihren Umsatz an.

Bringt die richtigen Produkte zum richtigen Store, von überall aus. Immer vernetzt mit allen Händlern und Partnern.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit personalisiertem Marketing.

Ihr Weg zum smarten online Verkauf. Geeignet für B2B oder B2C.

Service der überzeugt. Schnelle Reaktionszeiten. Kanalübergreifend. Einfach.

Hilft Ihnen, Ihre Kunden noch besser kennenzulernen, zu analysieren und Inhalte zu managen.

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Starten Sie den digitalen Wandel.