Lösungen für das

Gesundheitswesen

Branchenherausforderung

Die Zukunft des Gesundheitswesens heißt: Healthcare on-demand. Stellen Sie den Patienten in den Mittelpunkt.

Die Gesundheitsbranche befindet sich in der Kontroverse zwischen hohen regulatorischen Anforderungen und steigendem Innovationsdruck. Hinzu kommen die hohen Erwartungen der Patienten und Kunden.
Digitale Strategien helfen bei der Herausforderung, Daten, Menschen und Tools zu verbinden.
In der Healthcare- und Life Sciences-Branche ist jetzt Agilität gefragt. Der Patient muss im Fokus stehen und den Mehrwert verschiedener Aktionen (und Medikationen) nachvollziehen können. Das „Soziale“ in der Gesundheitsindustrie muss gestärkt werden.

Die Forderung nach Healthcare on-demand wird lauter. Informationsmangel darf besonders in dieser Branche kein Thema mehr sein. Wer darf Zugang zu welchen Informationen haben? Welche Standorte und Arbeitsbereiche sollen miteinander verknüpft sein? Welche Anpassungen müssen gemacht werden? Solche und ähnliche Fragen können mithilfe von Salesforce gelöst werden. Zudem müssen Informationen personalisiert werden. Verbessern Sie die Beziehung zu Patienten und Kunden durch exzellente Customer Experiences, Interaktionen über verschiedenste Kanäle und Aufklärung über Medikation. Jederzeit und überall – auch mobil.

Erstellen Sie eigene Communities, in denen sich Patienten mit Ärzten, Partnern oder anderen Betroffenen verbinden können. Mit anderen Worten: Stellen Sie den Patienten wieder in den Mittelpunkt. Erkennen Sie jetzt Ihre Möglichkeiten, zu expandieren und die Digitalisierung zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Unsere Salesforce Lösungen in Ihrer Branche

Mit der Digitalisierung zum vernetzten Gesundheitsunternehmen der Zukunft.

360-Grad-Blick auf Ihre Patienten

Erhalten Sie eine vollständige Übersicht der Patientenhistorie, Demografie und Gesundheitsinformationen – auf einer Plattform, auf einen Blick.

Patienten- und Terminmanagement

Mit der Vernetzung aller Daten und Systeme zum erstklassigen Patienten- und Terminmanagement. Eine effiziente Zeitplanung erhöht auch die Kundenzufriedenheit.

Service, der begeistert

Bieten Sie Ihren Kunden und Patienten einen ausgezeichneten Service über Live-Chats und Messaging. Fügen Sie immer wieder neue Funktionen hinzu und antworten Sie durch die Konnektivität verschiedener Geräte von überall aus.

Smarte Patientenversorgung

Betreuung der Patienten über alle Kanäle oder vor Ort. Dank digitaler Vernetzung kommunizieren die richtigen Mitarbeiter mit den richtigen Patienten und kommen so effizient zum Ziel.

Erfolgsgeschichten in Ihrer Branche

Wie Salesfive bereits anderen Gesundheitsorganisationen helfen konnte.

Hair & Skin

Sales Cloud Einführung noch vor Eröffnung der 1. Geschäftsstelle: Salesforce für ein digitales Patientenmanagement inklusive Termin- und Dokumentenverwaltung.

Verwendete Cloud:

  • Sales Cloud

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

bestsmile

Seit der ersten Sekunde setzt bestsmile auf die skalierbaren und flexiblen Lösungen von Salesforce. Die Digitalisierung der Customer Journey und präzise Analytics unterstützten das enorme Wachstum von bestsmile.

Verwendete Cloud:

  • Sales Cloud

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

Unsere Leistungen für Sie

Mit unseren personalisierten Prozesslösungen zum Vorreiter der Gesundheitsbranche.

Cloud Empfehlungen

Die richtigen Werkzeuge für Sie.

Personalisieren und vernetzen Sie die Betreuung der Patienten und bauen so eine engere Beziehung auf.

Smarter Kundenservice ermöglicht eine Betreuung über alle Kanäle und schnelle Reaktionszeiten.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit personalisiertem Marketing.

Marketing-Automatisierung für eine kontinuierliche Kommunikation mit Patienten oder Partnern.

Bieten Sie Ihren Partnern eine Plattform zum Austausch und bewahren Sie den Überblick über verschiedene Projekte.

Neukundenakquise ankurbeln und für eine nachhaltige Umsatzsteigerung sorgen.

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Starten Sie den digitalen Wandel.