Branchenherausforderung

Healthcare on-demand ist die Zukunft für das Gesundheitswesen. Verabschieden Sie sich von Papierakten.

Die Gesundheitsbranche befindet sich derzeit in der Kontroverse zwischen hohen regulatorischen Anforderungen und steigendem Innovationsdruck. Hinzu kommen die hohen Erwartungen der Patienten und Kunden.

Bei der Herausforderung, Daten, Menschen und Tools zu verbinden, helfen digitale Strategien. In der Healthcare und Life Sciences Branche ist gerade jetzt Agilität gefragt. Der Patient muss im Mittelpunkt stehen. Der Mehrwert verschiedener Aktionen (und Medikationen) muss für jeden einzelnen Patienten klar sein. Das „Soziale“ in der Gesundheitsindustrie muss gestärkt werden.

Die Forderung nach Healthcare on-demand wird lauter.
Informationsmangel darf gerade in dieser Branche kein Thema mehr sein. Fragen wie “Wer darf Zugang zu welchen Informationen haben?” “Welche Standorte und Arbeitsbereiche sollen miteinander verknüpft sein?” “Welche Anpassungen müssen gemacht werden?” können mithilfe von Salesforce gelöst werden. Zudem müssen Informationen personalisiert werden. Verbessern Sie die Beziehung zu Patienten und Kunden durch exzellente Customer Experiences, Interaktionen über verschiedenste Kanäle, Aufklärung über Medikation von überall aus – auch mobil.

Erstellen Sie eigene Communities, in denen sich Patienten mit Ärzten, anderen Patienten oder Partnern verbinden können. Mit anderen Worten: Stellen Sie den Patienten wieder in den Mittelpunkt. Erkennen Sie jetzt Ihre Möglichkeiten, zu expandieren und die Digitalisierung zu Ihrem Vorteil zu nutzen.