Lösungen für das

Gesundheitswesen

Branchenherausforderung

Healthcare on-demand ist die Zukunft für das Gesundheitswesen. Verabschieden Sie sich von Papierakten.

 

Die Gesundheitsbranche befindet sich derzeit in der Kontroverse zwischen hohen regulatorischen Anforderungen und steigendem Innovationsdruck. Hinzu kommen die hohen Erwartungen der Patienten und Kunden.

Bei der Herausforderung, Daten, Menschen und Tools zu verbinden, helfen digitale Strategien. In der Healthcare und Life Sciences Branche ist gerade jetzt Agilität gefragt. Der Patient muss im Mittelpunkt stehen. Der Mehrwert verschiedener Aktionen (und Medikationen) muss für jeden einzelnen Patienten klar sein. Das „Soziale“ in der Gesundheitsindustrie muss gestärkt werden.

Die Forderung nach Healthcare on-demand wird lauter.
Informationsmangel darf gerade in dieser Branche kein Thema mehr sein. Fragen wie “Wer darf Zugang zu welchen Informationen haben?” “Welche Standorte und Arbeitsbereiche sollen miteinander verknüpft sein?” “Welche Anpassungen müssen gemacht werden?” können mithilfe von Salesforce gelöst werden. Zudem müssen Informationen personalisiert werden. Verbessern Sie die Beziehung zu Patienten und Kunden durch exzellente Customer Experiences, Interaktionen über verschiedenste Kanäle, Aufklärung über Medikation von überall aus – auch mobil.

Erstellen Sie eigene Communities, in denen sich Patienten mit Ärzten, anderen Patienten oder Partnern verbinden können. Mit anderen Worten: Stellen Sie den Patienten wieder in den Mittelpunkt. Erkennen Sie jetzt Ihre Möglichkeiten, zu expandieren und die Digitalisierung zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Unsere Salesforce Lösungen in Ihrer Branche

Mit der Digitalisierung zum vernetzten Gesundheitsunternehmen.

360-Grad-Sicht auf Ihre Patienten

Erhalten Sie eine komplette Übersicht über die Patientenhistorie, Demografie und Gesundheitsinformationen – auf einer Plattform, auf einen Blick.

Patienten- und Terminmanagement

Durch die Vernetzung aller Daten und Systeme zum ausgezeichneten Patienten- oder Terminmanagement. Effiziente Zeitplanung erhöht Kundenzufriedenheit.

Mit Service begeistern

Bieten Sie Ihren Kunden und Patienten einen ausgezeichneten Service über Live Chats und Messaging. Fügen Sie immer wieder neue Funktionen hinzu und antworten Sie durch die Konnektivität verschiedener Geräte von überall aus.

Smarte Patientenversorgung

Betreuung der Patienten über alle Kanäle oder vor Ort. Dank Vernetzung kommunizieren die richtigen Mitarbeiter mit den richtigen Patienten. Effizient zum Ziel kommen.

Erfolgsgeschichten in Ihrer Branche

Wie Salesfive bereits anderen Gesundheitsorganisationen helfen konnte

Hair & Skin

Sales Cloud Einführung noch vor Eröffnung der 1. Geschäftsstelle: Salesforce für ein digitales Patientenmanagement inklusive Termin- und Dokumentenverwaltung.

Verwendete Cloud:

  • Sales Cloud

 

 

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

bestsmile

Seit der ersten Sekunde setzt bestsmile auf die skalierbaren und flexiblen Lösungen von Salesforce. Die Digitalisierung der Customer Journey und präzise Analytics unterstützten das enorme Wachstum von bestsmile.

Verwendete Cloud:

  • Sales Cloud

 

 

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

Unsere Leistungen für Sie

Mit unseren personalisierten Prozesslösungen zum Vorreiter der Gesundheitsbranche.

Cloud Empfehlungen

Die richtigen Werkzeuge für Sie

Bauen Sie engere Beziehungen mit Ihren Patienten auf. Personalisierte und vernetzte Betreuung.

Smarter Kundenservice ermöglicht eine Betreuung über alle Kanäle und schnelle Reaktionszeiten.

Begeistern Sie Ihre Kunden mit personalisiertem Marketing.

Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an den richtigen Kunden senden.

Bieten Sie Ihren Partnern eine Plattform zum Austausch und bewahren Sie den Überblick über verschiedene Projekte.

Kurbelt die Neukundenakquise an. Nachhaltige Umsatzsteigerung.

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Starten Sie den digitalen Wandel.