Gemeinnützige Organisationen
Branchenherausforderung
Um die Welt zu verbessern, braucht es höchste Konzentration auf Ihre Projekte. Die Digitalisierung unterstützt Sie dabei.
Gemeinnützige Organisationen helfen in den verschiedensten Bereichen wie Menschenrecht, Umweltschutz, Migration oder Entwicklungsarbeit. Allerdings stehen NPOs (Non-Profit Organizations) und NGOs (Non-Governmental Organizations) oft vor komplexen Herausforderungen. Digitale Ansätze helfen mit maßgeschneiderten Lösungen dabei, diese Hürden zu überwinden.
Als NPO und NGO zählen Sie auf Unterstützung durch Spendeneinnahmen. Deshalb müssen Sie gut mit Ihren Spender:innen vernetzt sein, Beziehungen auf persönlicher Ebene pflegen und völlige Transparenz bieten. Oft scheitert eine mögliche Spende daran, dass die Menschen nicht wissen, wohin ihr Geld genau fließt. Das können Sie vermeiden, indem Sie offen darüber berichten, für welchen Zweck die Spenden eingesetzt werden. Lassen Sie Ihre Community teilhaben und interagieren Sie mit ihr. Nutzen Sie Marketing Reports und Analytics, um Transparenz gegenüber Ihren Unterstützenden zu schaffen und ehrlich mit ihnen zu kommunizieren.
Innovation braucht Mut – seien Sie mutig und zeigen Sie den Menschen, wie Sie die Welt verändern. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche – die Digitalisierung Ihres Spendenmanagements unterstützt Sie dabei. Mit einer automatisierten Spenden-Journey können Sie einerseits eine langfristige Beziehung zu Ihren Spender:innen sichern, andererseits effizienter arbeiten und sich auf Ihre Mission und Projekte fokussieren. Alles beginnt mit einer zentralen Übersicht der Interaktionen mit Unterstützer:innen, Mitgliedern, Freiwilligen und Partner:innen. Beschleunigen Sie interne Prozesse – von der Zusage bis zur Zahlung, vom automatisierten Erstellen und Zusenden von Spendenquittungen bis zu personalisierten Spendenaktionen. Mit besonders attraktiven Konditionen und dem Nonprofit Success Pack können Sie sofort loslegen. Sind Sie bereit, die Welt noch einfacher zu verbessern?
UNSERE LÖSUNG FÜR DIE BRANCHE & IHRE VORTEILE
Mit der Digitalisierung zur einflussreichen Organisation.
360-Grad-Blick auf Ihre Spender:innen
Alle Mitglieder Ihrer Organisation erhalten die wichtigsten Daten auf einen Blick und können persönliche Beziehungen zu Ihren Spender:innen aufbauen.
Aufbau langfristiger Beziehungen
Beziehen Sie Ihre Unterstützer:innen mit ein und sprechen Sie sie persönlich an. Nutzen Sie personalisierte Spendenaktionen, um langfristige Verbindungen zu stärken und gleichzeitig Organisationsziele zu erreichen.
Freiwilligenmanagement
Setzen Sie Ihre Mitarbeitenden sinnvoll ein. Management und Organisation hinsichtlich Schichten, Arbeitsstunden, Aufenthalten und persönlichen Details finden Sie auf einer einzigen Plattform.
Salesforce Clouds
Cloud Empfehlungen für NGOs und NPOs
Unabhängig davon, ob Sie bereits Salesforce als CRM-System nutzen, oder neu in die Salesforce Welt eintauchen möchten – wir bieten die richtige Lösung für die Digitalisierung von gemeinnützigen Organisationen. Mit unserer Expertise gehen wir direkt auf die branchenspezifischen Herausforderungen ein und können Ihnen maßgeschneiderte Lösungen passend für Ihr Unternehmen bieten.
Referenzkunden aus Ihrer Branche
Wie Salesfive bereits anderen gemeinnützigen Organisationen helfen konnte.
Neven Subotic Stiftung
Ein zentrales System für alle Spender- und Projektdaten. Personalisierte Spendenaktionen über die Website anbieten und in Salesforce abwickeln als neue Möglichkeit, die Projekte voranzutreiben.
Verwendete Clouds:
- Sales Cloud
- Nonprofit Cloud
You Stiftung
Durch die Implementierung der Sales Cloud schufen wir ein zentrales System mit einheitlicher Datenstruktur und automatisierten Prozessen für ein transparentes Spendenmanagement.
Verwendete Clouds:
- Sales Cloud
- Nonprofit Cloud
Unsere Leistungen für Sie
Mit unseren personalisierten Prozesslösungen für NGOs und NPOs zum Erfolg.
Was wir denken
Dienstleistungssektor: Branchenskizze, Zahlen, Trends
Gut 80 Prozent aller Unternehmen in Deutschland sind im Dienstleistungssektor tätig. Erfahren Sie hier mehr zur Branche, aktuellen Zahlen und Trends!
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Kundenzentrierung mit Salesforce
Der/die Fahrer:in im Mittelpunkt des Geschehens: So fahren Sie neue Wege und gewinnen Kund:innen fürs Leben. Erfahren Sie hier, wie Salesforce Sie dabei unterstützen kann!
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Connected Workforce
Connected Workforce – also eine vernetzte Belegschaft – ist nicht nur ein Trend, der die Fertigungsindustrie 2021 beschäftigt, sondern eine Notwendigkeit, um langfristig erfolgreich zu sein.
Zum Artikel >Was möchten Sie wissen?
Mit den Nonprofit-CRM-Lösungen von Salesforce haben Sie die Hände frei! Diese verschaffen Ihnen eine zentrale Übersicht über Ihre Interaktionen mit Unterstützer:innen, Mitgliedern, Freiwilligen und Partner:innen. Mit den Salesforce Clouds lernen Sie die verschiedenen Parteien noch besser kennen, können ihnen zuhören und neue Kampagnen zur Bewerbung der Projekte einleiten. Die Branchenexpertise von Salesfive bringt Sie genau dahin, wo Sie sein müssen: Ihrer Vision ganz nah! Salesforce by Salesfive bedeutet für NGOs und NPOs Agilität, Effizienz, gesteigerte Reichweite und vieles mehr!
Ein CRM-System wie Salesforce ist für jede Organisationsgröße geeignet – ganz egal, ob Sie als neu gegründete Organisation noch ganz am Anfang stehen, oder ob bereits viele Mitarbeitende und Freiwillige für Sie tätig sind und Sie international agieren. Dank der skalierbaren und erweiterbaren Funktionen ist ein Wachstum mit Salesforce für jede Organisationsgröße möglich. Die Einführung macht eine Skalierung, aufgrund der übersichtlichen Datenbasis und Automatisierungen, in jede Richtung möglich. Alle Abteilungen und Mitarbeiter:innen sind vernetzt und können effizient und transparent zusammenarbeiten.
Zahlungsdaten zu Spenden, Daueraufträge für bestimmte Projekte, hohe Spenden-Summen von Partner:innen: All diese Daten sind höchst sensibel und müssen geschützt werden. Setzen Sie daher neue Maßstäbe mit einem Datenschutz, dem Sie und Ihre Unterstützer:innen vertrauen können. Salesforce als cloudbasierte CRM-Lösung schützt von Beginn an sämtliche Daten mit Verschlüsselung und zentralen Speicherorten sowie zahlreichen Backups und Sicherungen. Dank der Verschlüsselung kann nicht auf die Daten zugegriffen werden und Sie können beruhigt mit Salesforce arbeiten. Möchten Sie eine zusätzliche Verschlüsselung Ihrer Datenströme, können wir Salesforce Shield für Sie implementieren. Sollten ein internes Backend oder andere Systeme integriert werden, gewährleisten wir einen sicheren Datenaustausch mit zusätzlichen Verschlüsselungen.
Alles beginnt mit dem Einstieg in die Nonprofit Cloud. Die Grundlage hierfür bildet das Nonprofit Success Pack (NPSP). Das NPSP ist eine Open-Source-Anwendung auf Basis einer branchenüblichen Datenarchitektur, ergänzt um vorgefertigte Komponenten für den Umgang mit Mitgliedern und Spender:innen. Diese Lösung ist wie für Sie gemacht! Zusätzlich empfehlen wir die Community Cloud als Austauschplattform, Tableau CRM, um frühzeitig Chancen zu erkennnen, Social Studio, um immer und überall transparent über Ihre Projekte zu berichten und die Marketing Cloud, um (zukünftige) Spender:innen auf persönlicher Ebene von Ihrer Organisation zu begeistern!
Als Digitalisierungspartner übernehmen wir für Sie die passgenaue Einbindung in Ihre Systemlandschaft. Wir stehen Ihnen nicht nur mit unserem Salesforce Know-how zur Verfügung, sondern begleiten Sie von der Planung der Digitalisierungs- und CRM-Strategie bis hin zur Einführung und dem letztendlichen Salesforce Training. Dabei kümmern wir uns nicht nur um die technische Komponente, sondern ermöglichen einen optimalen Umstieg auf Salesforce dank zielgerichtetem Change Management und Salesforce Schulungen.
