Finanzinstitute & Versicherungen im Spagat zwischen Regulierungsmaßnahmen, Pandemie und digitaler Transformation.

Auch wenn Finanzdienstleister und Versicherungen vergleichsweise gut durch die Krise kamen, ging diese noch lange nicht spurlos an ihnen vorbei. Die digitale Transformation wurde gezwungenermaßen und in Rekordtempo in der Branche vorangetrieben. Digitale Services lösten zeitweise Filialbesuche ab – was nicht bedeutet, dass diese für Ihre Kund*innen nicht mehr wichtig sind! Vertrauen, Personalisierung, Kundenservice und eine effiziente Datenerhebung zahlen auf ein Ziel ein: Ihre Kund*innen in den Mittelpunkt zu stellen. Dafür müssen Sie Ihre Digitalisierungsstrategie weiter ausbauen und sich von Papier-Formularen verabschieden.
Nur so halten Sie Bestandskund*innen und gewinnen loyale Neukund*innen!

Digital, individuell, vernetzt: Ihr neuer Service

Die zukunftsfähige Bank und die Versicherung von Morgen müssen eine perfekte Kundenbetreuung und einen nahtlosen 24-Stunden-Kundenservice bieten. Maßgeschneiderte Versicherungspakete und personalisierte Kreditangebote sind nur der Anfang einer digitalen Finanzrevolution!

Banken & Finanzdienstleister

Use Case für Banken

Fidor Bank Erfolgsgeschichte

Datensicherheit und Transparenz im Fokus: internationale Multi-Cloud-Implementierung für reibungslose Prozesse in einer abteilungsübergreifenden Lösung. Als internetbasierte Direktbank richtet sich die Fidor Bank mit dem Fidor Smart Girokonto sowohl an Privat- wie auch Geschäftskunden. Auf einer einzigen Plattform wurden die digitalen Prozesse aus Vertrieb, Service und Marketing gebündelt und optimiert – inklusive einheitlicher Informationsdatenbank für alle Mitarbeiter*innen und Standorte!

Lesen Sie hier die gesamte Erfolgsgeschichte

Versicherungen

Use Case Versicherungen

ottonova Erfolgsgeschichte

Ottonova als Vorreiter im Bereich digitale, private Krankenversicherung von Morgen: Für die Gewährleistung höchster Datensicherheit wurden die Datensilos aufgelöst. Die Migration der sensiblen Kundendaten wurde mithilfe von Verschlüsselungen sicher umgesetzt und erlaubt nun automatisierte Prozesse in einem System. Das Ergebnis ist eine einheitliche Datenbasis, mit hohem Sicherheitsstandard und transparenten Abläufen.

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