Lösungen für

Behörden & öffentlicher Sektor

Branchenherausforderung

Digitalisierung, Globalisierung & Sicherheit: Die drei Stichwörter für die Zukunft von Behörden.

Behörden und die öffentliche Verwaltung mit ihren verschiedenen Ebenen stehen dem Innovations- und Transparenzdruck gegenüber. Die Beschäftigten in Verwaltung, Ländern, Städten, Kommunen, Hochschulen, Universitäten und vielen weiteren Parteien im öffentlichen Sektor müssen jetzt übergreifend denken und so ihre Zukunftsfähigkeit sichern.

Regierungen müssen im Interesse der Bevölkerung diverse Herausforderungen meistern. Oft sind mehrere komplexe Themen miteinander verbunden – Digitalisierung, Globalisierung, Sicherheit. Mit dem dauerhaften Ziel, das Wohl der Bürger zu wahren, bleibt im öffentlichen Sektor die Frage:

Wie müssen sich Regierungen in Zukunft strukturieren, um für ihre Bürger da zu sein?

Der Ruf nach Transparenz und Information wird immer lauter. Öffentliche Einnahmen müssen transparent gemacht, eine bestmögliche Mittelverwendung garantiert werden. Gleichzeitig stets den Blick gen Zukunft zu richten, mit dem Wandel der Zeit zu gehen und näher an die Bürger heranzutreten kann eine große Herausforderung sein – muss es aber nicht. Als Salesforce Partner können wir Ihnen bei einer schnellen und reibungslosen digitalen Transformation helfen, die Sie wiederum zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Ein Beispiel: Wenn Bürger Fragen haben, ist der Weg zur richtigen Anlaufstelle weit und mühsam und meist ist der Ansprechpartner dann doch nicht der Richtige. Kritik und Unzufriedenheit steigen. Mithilfe von Salesforce ist damit Schluss.

Durch die Rundumsicht auf jeden Kunden und Bürger bewahren Ihre Mitarbeiter immer den Überblick, können schnell reagieren, interne Prozesse werden beschleunigt und die allgemeine Zufriedenheit steigt. Mit personalisiertem Support und den richtigen Informationen zur richtigen Zeit werden sich neue Möglichkeiten auftun. Kommen Sie jetzt dem Innovationsdruck nach und digitalisieren Sie.

Unsere Salesforce Lösungen in Ihrer Branche

Mit der Digitalisierung zum transparenten Unternehmen im öffentlichen Sektor.

360-Grad-Blick auf alle Akteure

Alle Beschäftigten Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation erhalten die wichtigsten Daten der Bürger, Stakeholder und Partner auf einen Blick. Durch User Rollen können nicht benötigte Daten einfach ausgeblendet werden. So bewahren Ihre Mitarbeiter immer den Überblick.

Interne Prozesse beschleunigen

Nutzen Sie die digitale Transformation zu Ihrem Vorteil. Mithilfe von Salesforce können Sie Dienstleistungen optimieren und interne Prozesse beschleunigen – ganz im Sinne der Bürger.

Eine IT-Landschaft aus einem Guss

Lassen Sie Ihre Systeme und Daten miteinander arbeiten und gewährleisten Sie somit die Konnektivität über alle Systeme hinweg. Wir verknüpfen Ihre Wunschsysteme, wie zum Beispiel Ihr ERP System, Ihre eigene App, oder Ihr Backend mit Salesforce.

Sicherheitskonzept schaffen

Sie kommen mit verschiedensten, sensiblen Daten in Berührung. Salesforce als erster Cloud-Anbieter mit dem Gütesiegel „Geprüfter Datenschutz“ garantiert die Absicherung dieser Daten. Zudem verfügt Salesforce über Salesforce Shield, ein zusätzliches Produkt, dass Datensicherheit gewährleistet.

Das bietet Ihnen Salesforce

Mit Salesfive & Salesforce als digitale Behörden zum Erfolg.

Mit der digitalen Transformation zu mehr Produktivität, Mitarbeitermotivation und Zufriedenheit Ihrer Bürger und Partner. Setzen Sie Salesforce als CRM-System für Kunden und Bürger. Die Digitalisierung aller Bereiche mit einer passgenauen Einbindung in Ihre Systemlandschaft übernehmen wir für Sie. Verschafft Ihnen einen nachhaltigen Vorteil für die Zukunft.

Sie möchten mehr über die Anwendungsmöglichkeiten von Salesforce selbst wissen? Hier finden Sie eine detaillierte Tour zu allen Lösungen.

Wie kann Salesfive Sie dabei unterstützen?

Als Salesforce Partner begleiten wir Sie von der Planung der Digitalisierungs- und CRM-Strategie bis hin zur Salesforce Einführung und Salesforce Training. Dabei binden wir Ihre neue Lösung optimal in Ihre bestehende Systemlandschaft ein und ermöglichen reibungslose Prozesse. Wir begleiten Sie nicht nur auf technischer Ebene in die Digitalisierung, sondern ermöglichen einen optimalen Umstieg auf Salesforce dank zielgerichteten Change Management und individuellen Salesforce Schulungen.

Zu unseren Leistungen

Ansprechpartner & Experte

Wir sind gerne persönliche für Sie da

 

Alexander Bartels
[email protected]

 

Wir helfen Ihnen dabei eine passende Salesforce Lösung unter Berücksichtigung aller geltenden Richtlinien zu finden.

Cloud Empfehlungen

Die richtigen Werkzeuge für Sie.

Salesforce als CRM-System, das Behörden und Bürger zusammenbringt.

Treten Sie in direkten Kontakt mit Ihren Bürgern, Wählern oder Stakeholdern: personalisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen.

Mitarbeiter, Behörden und Kunden schnell die wichtigsten Informationen bereitstellen.

Interagieren Sie direkt mit Bürgern, Wählern oder Ihrer persönlichen Zielgruppe über Social Media.

Schaffen Sie die Berge an Papierdokumenten ab und bieten Sie digitalen Service, der schnell, einfach und verständlich ist.

Mit smarten Analytics den aktuellen Status Ihrer Organisation überwachen, Schlüsselprobleme identifizieren und lösen, um aus den Daten Ihrer Behörde lernen.

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Starten Sie den digitalen Wandel.