Digitalisierung Behörden & öffentlicher Sektor

Salesforce für den öffentlichen Sektor: Eine sichere Plattform mit Apps und Diensten, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse. Durch die Digitalisierung mit Salesforce by Salesfive können Sie Ihre Services in kürzester Zeit digitalisieren, transformieren und optimieren. Mit unseren Cloud-Empfehlungen sorgen Sie dafür, dass Bürger:innen/Kund:innen gerne mit Ihnen kommunizieren und die Zufriedenheit aufgrund schneller, digitalisierter Services steigt. Transformieren Sie außerdem das Notfallmanagement – mit einer agilen Plattform für schnelle Reaktionen und erfolgreiche Krisenbewältigung.

Die Antwort lautet: selbstverständlich! Um eine noch bessere Kommunikation mit Ihren Bürger:innen/Kund:innen zu gewährleisten, verknüpfen wir Salesforce mit Ihren Systemen oder Serverstrukturen – egal ob staatlich, Drittanbieterlösung oder selbst entwickeltem System. Wir sichern den Umgang mit sensiblen Daten mittels sicherer Schnittstellen. Mithilfe von Custom Development ermöglichen wir einen sicheren Datenaustausch zwischen den Systemen, um die sensiblen Daten zu schützen. Wir lassen Ihre Systeme synchron schwimmen! So können Sie noch näher an Bürger:innen/Kund:innen herantreten.

Salesforce als cloudbasierte CRM-Lösung schützt von Beginn an die Daten Ihrer Bürger:innen und all Ihrer Stakeholder mit Verschlüsselung und zentralen Speicherorten sowie zahlreichen Backups und Sicherungen. Dank der Verschlüsselung kann nicht auf die Daten zugegriffen werden und Sie können beruhigt mit Salesforce arbeiten. Möchten Sie eine zusätzliche Verschlüsselung Ihrer Datenströme, können wir Salesforce Shield für Sie implementieren. So schützen Sie sich vor sämtlichen Cyberbedrohungen!

Salesforce bietet als cloudbasierte Lösung bereits zahlreiche native Anpassungsmöglichkeiten. Wir als Salesforce Boutique Partner kennen die branchenspezifischen Herausforderungen und wissen, dass nicht jede Organisation/jedes Unternehmen gleich ist. Mittels Salesforce oder Custom Development entwickeln wir das System nach Ihren Wünschen weiter. Als Tableau Partner ermöglichen wir Ihnen beispielsweise mittels KI-gestützten Tools präzise Empehlungen und ein sofortiges Eingreifen auf Basis der Analysen. Die Möglichkeiten sind unendlich!

Die Digitalisierung aller Bereiche mit einer passgenauen Einbindung in Ihre Systemlandschaft übernehmen wir für Sie. Als Salesforce Partner begleiten wir Sie von der Planung der Digitalisierungs- und CRM-Strategie bis hin zur Salesforce Einführung und Salesforce Training. Wir begleiten Sie nicht nur auf technischer Ebene in die Digitalisierung, sondern ermöglichen einen optimalen Umstieg auf Salesforce dank zielgerichtetem Change Management und Salesforce Schulungen.