Behörden & öffentlicher Sektor

Branchenherausforderung

Digitalisierung, Globalisierung & Sicherheit: Die drei Stichwörter für die Zukunft von Behörden.

Behörden und die öffentliche Verwaltung mit ihren verschiedenen Ebenen stehen dem Innovations- und Transparenzdruck gegenüber. Die Beschäftigten in Verwaltung, Ländern, Städten, Kommunen, Hochschulen, Universitäten und vielen weiteren Parteien im öffentlichen Sektor müssen jetzt übergreifend denken und so ihre Zukunftsfähigkeit sichern.

Regierungen müssen im Interesse der Bevölkerung diverse Herausforderungen meistern. Oft sind mehrere komplexe Themen miteinander verbunden – Digitalisierung, Globalisierung, Sicherheit. Mit dem dauerhaften Ziel, das Wohl der Bürger zu wahren, bleibt im öffentlichen Sektor die Frage:

Wie müssen sich Regierungen in Zukunft strukturieren, um für ihre Bürger da zu sein?

Der Ruf nach Transparenz und Information wird immer lauter. Öffentliche Einnahmen müssen transparent gemacht, eine bestmögliche Mittelverwendung garantiert werden. Gleichzeitig stets den Blick gen Zukunft zu richten, mit dem Wandel der Zeit zu gehen und näher an die Bürger heranzutreten kann eine große Herausforderung sein – muss es aber nicht. Als Salesforce Partner können wir Ihnen bei einer schnellen und reibungslosen digitalen Transformation helfen, die Sie wiederum zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Ein Beispiel: Wenn Bürger Fragen haben, ist der Weg zur richtigen Anlaufstelle weit und mühsam und meist ist der Ansprechpartner dann doch nicht der Richtige. Kritik und Unzufriedenheit steigen. Mithilfe von Salesforce ist damit Schluss.

Durch die Rundumsicht auf jeden Kunden und Bürger bewahren Ihre Mitarbeiter immer den Überblick, können schnell reagieren, interne Prozesse werden beschleunigt und die allgemeine Zufriedenheit steigt. Mit personalisiertem Support und den richtigen Informationen zur richtigen Zeit werden sich neue Möglichkeiten auftun. Kommen Sie jetzt dem Innovationsdruck nach und digitalisieren Sie.