Salesforce als Single Source of Truth für Abenstein
Übersicht in 30 Sekunden
Über das Projekt
Einführung der Sales Cloud. Alle Informationen übersichtlich in einem System garantieren einen einfachen und professionellen Umgang mit den Kunden.
Anforderungen
Neues, intuitives System für die Kundenerfassung und -verwaltung
Aufsetzen einer einfachen Datenstruktur
Ein skalierbares System, das mit dem Ausbau des Vertriebs wächst
Kundennutzen
Leichtere Vertriebstätigkeit durch Kunden- und Projekthistorie auf einen Blick
Abruf aller Daten in Echtzeit und mobile Nutzung erleichtern das „Daily Business“
Effektives Zeitmanagement durch Aufgaben- und Erinnerungsfunktionen
Warum Salesforce & Salesfive
Das Bauunternehmen Abenstein steht für Tradition im Bauwesen. Der Kundenstamm aus über 90 Jahren Firmengeschichte sollte nun zukunftssicher digitalisiert werden.
Aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Skalierbarkeit entschied sich Christoph Ost, Geschäftsführer von Abenstein, für Salesforce als CRM und für Salesfive als Partner auf Augenhöhe, um den Grundstein der Digitalisierung zu legen.
Salesforce by Salesfive: Unsere Lösung
Implementierung der Sales Cloud
Aufsetzen einer neuen Datenstruktur
Anbindung von Einstein Activity Capture
Entwicklung eines Modells für die Kategorisierung der verschiedenen Kundenarten
Dokumentation von Aktivitäten und Erinnerungen in Salesforce
Die Vorteile für Abenstein:
Überblick über Kundenhistorie erhöht den Wow-Effekt bei Kunden
Alle Daten immer und überall abrufen, dank Salesforce App
Salesforce als Single Source of Truth
Verwaltung aller E-Mails direkt im System
Das sagt Christoph Ost, Geschäftsführender Gesellschafter, Abenstein:
Wir legen viel Wert auf eine möglichst einfache und effiziente Kommunikation mit unseren Kunden. Dabei hat uns Salesfive optimal unterstützt. Die neuen Prozesse der Sales Cloud bieten eine einwandfreie Kundenbetreuung für uns.
An diesem Punkt starten Erfolgsgeschichten
Sie möchten an den Erfolg von Abenstein anknüpfen? Dann lassen Sie uns reden!
