Salesforce für Behörden und Verwaltungen

Ihr Partner für Salesforce-Lösungen im
öffentlichen Sektor

Digitalisierung, Vernetzung und Sicherheit: Das sind die Stichwörter für Behörden und die öffentliche Verwaltung der Zukunft.

Digitalisierung im öffentlichen Sektor

Meistern Sie die digitale Transformation in der Verwaltung mit Salesforce

Behörden und die öffentliche Verwaltung mit ihren verschiedenen Ebenen stehen dem Innovations- und Digitalisierungsdruck gegenüber. Für Beschäftigte in Verwaltung, Ländern, Kommunen, Standortförderungen und vielen weiteren Parteien im öffentlichen Sektor ist es unumgänglich, übergreifend, nutzerorientiert und vernetzt zu denken.

Durch die Digitalisierung mit einer sicheren CRM-Lösung wie Salesforce erhalten Mitarbeitende eine Rundumsicht auf jeden Einzelfall, können Verfahren vollständig digital bearbeiten, Prozesse vereinfachen und so die allgemeine Zufriedenheit steigern - bei Mitarbeitenden, Bürgern und Kunden.


Denn mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit können Sie ein völlig neues Level an personalisiertem Support Bürgern, Kunden und Unternehmen gegenüber leisten. Wir als Salesforce Partner begleiten Sie kompetent auf Ihrer Reise in die Digitalisierung.

Die häufigsten Fragen für Sie beantwortet:

Ihr Ansprechpartner für den öffentlichen Sektor

Jacob Kaufmann

Senior Manager Consulting | Lead Hub North

Nach der Betreuung erfolgreicher Projekte im öffentlichen Sektor und dank tiefgreifender Salesforce Expertise ist Jacob Kaufmann der richtige Ansprechpartner, wenn es um Ihre Digitalisierung geht.

Salesforce Plattform
Weitere Salesforce Clouds
Weitere Software
Modulare Erweiterungen für Salesforce
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Die Cloud Lösung für Ihre Branche

Salesforce Plattform: Verwaltungsaufgaben digital und effizient erledigen

Insbesondere bei komplexen Verwaltungsvorgängen sind die Zusammenarbeit von mehreren Behörden und Entitäten, Identitäts- und Dokumentenprüfungen sowie mehrstufige Genehmigungsprozesse oft Standard. Ohne digitalisierte Prozesse staut sich hier die Arbeit zunehmend auf.


Die Lösung: Die Salesforce Plattform. Mit dieser Cloud können Sie alle Verwaltungsvorgänge, unabhängig ihrer Komplexität, medienbruchfrei und effizient abarbeiten. Mithilfe der Service Cloud können Sie BürgerInnen zudem ein Portal zur Verfügung stellen, um Anträge und Anfragen einfach und sicher einreichen zu können.

Die unbegrenzten Möglichkeiten der Salesforce Plattform

Ergänzende Salesforce Clouds für den öffentlichen Sektor

Mit diesen Salesforce Produkten können Sie die Salesforce Plattform auf Ihre Bedürfnisse anpassen und erweitern:

  • Einstein Analytics: KI-gestützte Analysen für fundierte Entscheidungen.

  • Marketing Cloud : Personalisiertes Marketing über alle Kanäle hinweg.

  • Revenue Cloud : Automatisierter Angebots- und Rechnungsprozess.

  • MuleSoft: Integrieren Sie Anwendungen, Daten und Geräte für einen nahtlosen Datenfluss.

  • Tableau: Für leicht verständliche Datenvisualisierungen.

  • Slack: Für schnelle und geschützte Kommunikation.

Zu allen Salesforce Produkten
Weitere Softwarelösungen für Behörden und Verwaltungen

Weitere Softwarelösungen zur Erweiterung

Ergänzen Sie Salesforce mit spezialisierten Partnerlösungen:

  • Own Company: Sichern Sie Ihre Daten zusätzlich mit Backups.

  • Conga: Verwalten Sie Dokumente effizient direkt in Salesforce.

  • DocuSign: Digitalisieren Sie den gesamten Vertragsprozess.

  • Aircall: Integrieren Sie Telefonie für optimierten Service.

  • enosix: Integrieren Sie Echtzeitdaten aus dem ERP-System.

Mehr zu unseren Partnerlösungen
Erweiterung auf Knopfdruck

Profitieren Sie von Best Practice Lösungen, die so einfach zu installieren sind wie Apps

Nach zahlreichen Projekten haben wir Funktionen, Prozesse und Erweiterungen identifiziert, die wir in ein modulares System umgewandelt haben. Diese können wir kostengünstig und einfach auch in Ihr System implementieren.
Folgende Module können für Sie interessant sein:

Von diesen Vorteilen profitieren Behörden und Verwaltungen, wenn sie mit Salesfive zusammenarbeiten:

Digitale Transformation

Ein zentrales System, das die Digitalisierung von Behörden und Verwaltungen unterstützt, sichert und beschleunigt.

Optimiertes Fall-Management

Dank der digitalen Bearbeitung von Fällen steigern Sie Produktivität und Zufriedenheit. Auf allen Seiten.

Personalisierte Kommunikation

Verbinden Sie sich mit Bürgerinnen und Bürgern über die von ihnen präferierten Kanäle.

Höhere Mitarbeiterbindung

Minimieren Sie den manuellen Workload Ihrer Mitarbeitenden dank einfacher, automatisierter Prozesse.

Modernste Systeme

Bringen Sie aktuelle und teils veraltete Systeme auf nur einer Plattform zusammen und nutzen Sie Synergien.

Digitalisierungserfolge aus dem öffentlichen Sektor

Führende Kundenerfolge in der Verwaltung

Wir haben bereits Städte, Gemeinden und Wirtschaftsförderungen auf dem Weg in die Digitalisierung begleitet. Angefangen bei der richtigen Strategie, über die Technologieauswahl bis hin zur Implementierung. In diesen Projekten konnten wir unsere Expertise einbringen:

Wolfsburg AG

KölnBusiness

Wall GmbH

Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft der Verwaltung gestalten. Kontaktieren Sie uns jetzt!

Kontaktformular

Im Anschluss Ihrer Anfrage wird sich ein:e Expert:in für die Fertigungsindustrie bei Ihnen melden.

Anrede

Ihr Ansprechpartner für den öffentlichen Sektor

Jacob Kaufmann

Senior Manager Consulting | Lead Hub North

Weitere Kontaktmöglichkeiten


Telefonnummer:

+49 89 3803 5371


Schreiben Sie uns an:

info@salesfive.com

Das wollten Sie schon immer wissen

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